Как да настроите приложение за телевизионни връстници на samsung. Загубих покупките си в мобилното приложение за iOS. Защо не мога да редактирам платен пакет

Peers.TV се инсталира дори от тези, които казват, че не гледат телевизия. Защо? Да, защото Peers.TV е едновременно по-голям (функционален) и по-малък (размер) от обичайната кутия с телевизионни канали. Това са онлайн и записана телевизия, IPTV плейър, удобна телевизионна програма и възможност за добавяне на ваши собствени плейлисти. В същото време приложението не заема много място, работи навсякъде по света и абсолютно - още веднъж: АБСОЛЮТНО - безплатно.

Накратко, с Peers.TV можете:
- гледайте телевизия онлайн безплатно;
- гледайте телевизия в записа (пропуснали сте епизод или епизод от поредицата - гледайте ги от архива на програмите, където се съхраняват една седмица);
- добавете телевизионни канали към любими и създайте свой собствен списък с телевизионни канали;

И, разбира се, приложението не би било толкова готино без функциите "timeshift" (възможност за пауза на излъчването) и "стартиране отначало" (възможност за преминаване към началото на излъчването по време на излъчване на живо). Всичко това е в Peers.TV.

Единственото нещо, което може да липсва в приложението, са някои канали и то само поради нежеланието на самите телевизионни канали. Ние обаче правим всичко възможно (а понякога и невъзможно) да добавим най-популярните и популярни канали като TNT и STS към Pirs TV. Както се казва, следете.

Искате ли да ни помогнете да направим невъзможното възможно? Споделете идеи и предложения за [имейл защитен].
Всичко счупено ли е? Смятате ли, че нещо не е наред с Peers.TV и смисълът е изчезнал от живота? Ние сме гладни за подробности за [имейл защитен].
Не намерихте любимия си канал? Отрича ли вашият доставчик достъп до вашия плейлист? Декларирайте го на [имейл защитен].

За да се откажете от push известията, отидете в Настройки -\u003e Приложения -\u003e Управление на приложения -\u003e Peers.TV -\u003e Деактивиране на известията. Премахнете отметката от квадратчето и се насладете на невежеството.

За най-новите новини за приложението и актуализациите има смисъл да разгледате официалната група vk.com/peerstv.

Благодарим Ви за отзивите и добрите оценки!

Общ

  • Каква е вашата политика по отношение на обработката на лични данни на потребителите?

    Работната политика по отношение на обработката на лични данни на потребители на LLC "Inetra" може да бъде намерена.
  • Как да гледате вашия IPTV?

    Ние не предоставяме IPTV излъчване. Предоставяме приложение, с което можете да гледате IPTV на вашия доставчик.
  • Една програма е написана в телевизионната програма, а друга е включена

    Възможни са промени в телевизионния график поради причини извън контрола на сайта.
  • "Вече оправяме", какво е това?

    Появява се начален екран с този надпис, ако няма сигнал на източника на излъчване на оригиналния канал. За съжаление, тази ситуация се дължи на вината на доставчиците на източници, на която не можем да повлияем.
  • Липсващ канал

    Някои телевизионни канали са деактивирани поради липсата на права за излъчване. Правим всичко възможно, за да получим съответните права. За съжаление не можем да ви кажем точните дати.
  • Защо каналът е достъпен на едната платформа, а не на другата?

    Някои телевизионни канали са деактивирани поради липсата на права за излъчване на определена платформа. Това също зависи от доставчика и територията. Правим всичко възможно, за да получим съответните права. За съжаление не можем да ви кажем точните дати.
  • Защо каналът стана платен?

    Решението за начисляване на такса за гледане на канала се взема от притежателя на авторските права. В момента се работи за сключване на споразумения с телевизионни канали, които да ни предоставят права за излъчване, включително променящи се условия на излъчване.
  • Колко дълго е на разположение архивът?

    Периодът на съхранение на архива в различните канали е от 1 до 7 дни.
  • Архивът липсва в канала

    Някои телевизионни канали са деактивирани поради липсата на права за съхраняване на архивни записи. Правим всичко възможно, за да получим съответните права. За съжаление не можем да ви кажем точните дати.
  • Защо архивът не е във всички канали?

    Архивът е достъпен по телевизионни канали, с които е сключено споразумение за предоставяне на права за излъчване на архивирани записи на телевизионни програми.
  • Как да избера друг плейър, който да работи с приложението на сайта?

    В момента развитието на такава функционалност не се планира.
  • Проблем с излъчване на канали, предоставени от доставчици или услуга на трета страна

    Не можем да гарантираме непрекъсната работа на канали, които не се излъчват. Ако срещнете проблеми с излъчването на канали, предоставени от доставчик или услуга на трета страна, трябва да се свържете директно с доставчика на услуги.
  • На какви конзоли работи приложението на сайта?

    В момента ние гарантираме работоспособността на уебсайта на телевизионните приемници:
    • Eltex W-310;
    • Eltex W-312;
    • Eltex NV - 501;
    • мултимедийни плейъри Dune с достъп до интернет и достъп до Dune Store.
    На други приставки за Android не можем да гарантираме нормалното функциониране на нашето приложение, но можете самостоятелно да тествате неговата функционалност на вашето устройство.
  • Какъв плейлист поддържа приложението?

    Обърнете внимание на техническите изисквания за плейлисти.
    • m3U или XSPF формат;
    • uTF-8 кодиране на текст;
  • Защо ръчно зададеният плейлист не работи?

    Ние не носим отговорност за поддържане на излъчването на плейлисти на трети страни (по поръчка).
  • Ще има ли приложение за Apple TV?

    Планираме да приложим поддръжка за тази приставка, но за съжаление все още не можем да ви кажем точните дати.
  • Дали приложението ще бъде сайт за платформата Windows Phone?

    За съжаление не се планира разработването на приложение за тази платформа. За да разгледате сайта, препоръчваме да използвате мобилната уеб версия на
  • Приложението не работи без мрежова връзка

    Приложението на сайта на която и да е платформа изисква постоянна интернет връзка.
  • Приложението "изяжда" интернет трафика

    За да прегледа съдържанието, сайтът ще се нуждае от активна интернет връзка. Вашият мобилен оператор може да начисли такса за 3G / LTE връзка, проверете тарифите при вашия оператор. Голямото потребление на трафик е свързано с факта, че приложението преглежда видео съдържание, което съдържа голямо количество данни.
  • Приложението иска да инсталира сайта на приложението

    Тази ситуация най-често възниква при използване на плейлисти на трети страни с пиратски излъчващи източници. Ако не използвате плейлиста си и проблемът продължава да възниква:
    1) За iOS, потребители на Android: Изпратете ни имейл директно от приложението, инсталирано на устройството с подробно описание Проблеми. Настройки - Съобщете за проблем.
    ... В основния текст на писмото трябва да бъде посочена следната информация:
    - модел на вашето устройство (само за телевизор)
    - http://www.cn.ru/ip/
    - описание на проблема

    Припомняме, че разглеждането на съдържанието на компанията „Inetra“ е достъпно само чрез официалния сайт за приложения, който можете да инсталирате от магазините за приложения на Google Play / App Store / Samsung Apps / Smart World / Smart Viera. Можете също да използвате сайта.

  • Какво е chromecast?

    Chromecast е малко устройство, което се включва в HDMI порта на телевизора и ви позволява да предавате съдържание от телефона, таблета или лаптопа си директно на големия екран. Chromecast работи с мобилни устройства с Android и iOS, както и с лаптопи Mac, Windows и Chromebook.
  • Как да настроите UDP - прокси?

    За да конфигурирате UDP - прокси, можете да използвате:
    * програма за Windows - http://borpas.info/utils
    * настройки във вашия рутер, ако рутерът поддържа тази функция
  • Искане от доставчика за добавяне

    Следвайте връзката и попълнете формата за обратна връзка.
  • Искане от потребителя да добави своя доставчик

    Препоръчваме ви да се свържете с вашия доставчик и да го поканите да ни предостави необходимата информация, като попълни формуляра за обратна връзка на адрес.
  • Списъкът с канали не се зарежда, иконите не се зареждат, няма връзка със сървъра

    Трябва да рестартирате приложението и да проверите за проблем .. В писмото посочете:
    • вашия модел устройство
    • в браузъра на устройството, следвайте връзката http://www.cn.ru/ip/ и предоставете ip - адреса, посочен там
    • описание на проблема (посочващ времето на проблема)
  • Списъкът с канали е намален

    Ако по време на следващото изтегляне на приложението забележите, че списъкът с канали се е променил значително (няколко канала са изчезнали едновременно), най-вероятно плейлистът на доставчика е спрял да се зарежда. В тази ситуация първо опитайте да рестартирате приложението, ако проблемът продължава, изпълнете следните стъпки:

    За потребители на iOS, Android:
    Пишете директно от приложението, инсталирано на проблемното устройство Настройки - Съобщете за проблем.
    В тялото на писмото посочете:

    • вашия доставчик
    За потребители на телевизия или STB:
    Пиши на [имейл защитен]сайт с подробно описание на проблема. В основния текст на писмото трябва да бъде посочена следната информация:
    • вашия модел устройство
    • в браузъра на устройството, следвайте връзката http://www.cn.ru/ip/ и предоставете ip - адреса, посочен там
    • описание на проблема (примери за канали, когато са изчезнали)
    • вашия доставчик

    Уеб

    • Защо трябва да се регистрирате на сайта http: // site /

      Регистрацията на сайта е необходима, за да можете да използвате „Личен архив“, да добавяте канали към „Любими“ и да се абонирате. Ако в момента не се нуждаете от тази функционалност, можете да използвате сайта или чрез браузъра, вграден в операционната система на вашия телевизор, или като използвате приложението за платформи iOS, Android и SmartTV (достъпно за телевизори Samsung, LG и Panasonic).
    • Как да се абонирате за пакет от канали (пакет "Развлечения")

      Абонирайте се за пакета за канал "Забавление", както и научете подробна информация за вашите абонаменти можете да намерите в раздела Моите абонаменти в личното меню. За достъп до този раздел са необходими регистрация и разрешение.
    • Как да се отпишете от реклами на сайта http: // site /

      В раздела Моите абонаменти в личното меню можете да се абонирате за „Отписване от реклама“. След покупката няма да ви се показват видеоклипове преди ефирни и архивни излъчвания, а банерите на сайта също ще бъдат скрити. За достъп до този раздел са необходими регистрация и разрешение.
    • В кои браузъри и на кои платформи се поддържа сайтът http: // site /

      • Google Chrome Browser

      Версия: 34 и по-нова

      • Браузър Mozilla Firefox

      Версия: 42 и по-нова
      Операционна система Windows 7 или по-нова версия

      • Браузър Opera

      Версия: 13 и по-нова
      Операционна система Windows 7 или по-нова версия

      • Yandex браузър

      Операционна система Windows 7 или по-нова версия

      • Уиндоус експи

      Сайтът не се поддържа

    Телевизор

    • Има проблем на определен телевизор.

      • град и доставчик;
      • пълно име на модела на телевизора;
      • http://www.cn.ru/ip/
      • проверете дали излъчването или архивът не работят (дайте примери за канали);
      • ако възникне грешка, посочете коя;
      • проверете дали е имало актуализация на фърмуера на телевизора, подмяна на хардуер или промяна на доставчика.
    • На кои телевизори е достъпно приложението на сайта?

      Приложението е достъпно за марки Smart TV Samsung, LG и Panasonic.
    • Кои държави е на разположение на потребителите на уебсайта?

      В момента приложението на сайта е достъпно в магазина на Samsung Apps за потребители:
      • страни от ОНД: Беларус, Казахстан, Молдова, Русия;
      • западноевропейски страни: Австрия, Белгия, Великобритания, Германия, Ирландия, Лихтенщайн, Люксембург, Холандия, Франция;
      • страни от Източна Европа: България, Унгария, Полша, Румъния, Словакия, Украйна, Чехия;
      • северни страни: Дания, Исландия, Латвия, Литва, Финландия, Швеция, Естония:
      • южноевропейски страни: Босна и Херцеговина, Гърция, Испания, Италия, Малта, Португалия, Словения:
      • Монголия.
      За марките Smart TV LG приложението е достъпно само за потребители от Русия.

      В момента приложението на сайта е достъпно в магазина Smart Viera за потребители:

      • Русия;
      • западноевропейски страни: Австрия, Белгия, Великобритания, Германия, Ирландия, Люксембург, Холандия, Франция, Швейцария;
      • източноевропейски държави: Унгария, Полша, Словакия, Чехия;
      • северни страни: Дания, Литва, Финландия, Швеция, Естония:
      • южноевропейски страни: Гърция, Испания, Италия, Португалия, Словения, Турция, Хърватия.

      Предвижда се разширяване на списъка с държави.

    • Как да нулирам предпочитанията на приложението?

      За да нулирате настройките на приложението, изпълнете следните стъпки:
      За телевизори Samsung
      1) Стартирайте сайта на приложението
      2) Отидете на "Настройки"
      3) Изберете „Нулиране на настройките на приложението“.

      За телевизори LG и Panasonic
      1) Стартирайте сайта на приложението
      2) Насочете дистанционното управление към телевизора и наберете комбинацията "0998877"
      3) Стартирайте приложението отново

    • Как да добавя моя плейлист?

      За марките Smart TV Samsung и LG адресът на плейлиста може да бъде добавен в настройките на телевизора.

      За да направите това, отидете в Настройки\u003e Добавяне на плейлист\u003e Въведете адрес на плейлиста.

    • Доставчикът не е дефиниран или е дефиниран неправилно.

      За да диагностицираме проблема, имаме нужда допълнителна информация... Изпратете писмо до [имейл защитен]сайт, посочващ следната информация:
      • в браузъра на телевизора, следвайте връзката http://www.cn.ru/ip/ и изпратете получения ip-адрес;
      • град;
      • доставчик.
    • Какви плейлисти поддържа приложението?

      Обърнете внимание на техническите изисквания за плейлисти:
      • m3U или XSPF формат;
      • uTF-8 кодиране на текст;
      • плейлистът трябва да бъде достъпен на адреса, съдържащ името на домейна.
      За смарт телевизори Panasonic, плейлистът трябва да съдържа заглавието „Acess-Control-Allow-Origin: *“. Този заглавие трябва да бъде добавен от доставчика от страната на Apache http.
    • Имената на каналите се показват неправилно (диаманти / въпроси).

      Приспособленията за Smart TV поддържат само кодиране на текст UTF - 8. Ако плейлистът е в различно кодиране, приложението няма да може да покаже заглавията правилно. Решението на този проблем е възможно само от страната на доставчика. Как може да се реши проблемът:
      1) пишете на техническата поддръжка на доставчика и докладвайте за проблем с кодирането в плейлиста
      2) пишете ни на [имейл защитен]сайт, в тялото на писмото посочете вашия ip адрес (за това в браузъра на устройството следвайте връзката http://www.cn.ru/ip/), вашия доставчик и описание на проблема. След като предоставят цялата необходима информация, нашите служители ще се свържат с представители на вашия доставчик.
    • Пренавиване на архив не работи на 15-те телевизори на Samsung (модел J)

      Тази грешка може да се наблюдава поради остарял фърмуер на телевизора (проблемът се наблюдава на софтуер с версия 1490 и по-долу).
      1. Проверете за актуализации (Настройки -\u003e Помощ -\u003e Актуализация на софтуера)
      2. Ако са налични актуализации, актуализирайте фърмуера на телевизора
      Ако няма актуализация на фърмуера,
      1. Отидете на http://www.samsung.com/
      2. Отворете секцията „Изтегляния“
    • Ефирът на канала се прекъсва автоматично 15 секунди след старта на серията Samsung KTV на SmartTV

      При някои по-стари фърмуери за телевизори Samsung от серията "K" може да има автоматично прекъсване на гледането на ефира на каналите без грешка.
    • Защо приложението не показва IPTV канали, предоставени от интернет доставчика?

      За съжаление, LG преустанови поддръжката на мултикаст телевизори през 2014 г. и по-нови (платформа WebOS).

      Повечето доставчици, предоставящи услуга IPTV, излъчват в този формат.

      Възможно решение е да промените формата на излъчване от страната на доставчика, но ние нямаме начин да повлияем на това. Можете да поискате заявка от вашия доставчик или техническа поддръжка на LG.

      Ако вашият рутер поддържа прокси функцията udp-to-http, има начин за решаване на проблема (изисква ръчна настройка). Ние не предоставяме съвети за настройка на оборудването.

    • На кои телевизори Samsung Smart TV се предлага приложението на сайта?

      Приложението е достъпно за модели:
      * Серия M 2017 (версия на приложението 9.3.2)
      * K серия 2016 (версия на приложението 9.3.2)
      * J 2015 серия (версия на приложението 9.3.2)
      * Серия H 2014 (версия на приложението 8.407)
      * F серия 2013 (версия на приложението 8.407)
      * E серия 2012 (версия на приложението 8.300)
      * D серия 2011 (версия на приложението 8.003)
      * Серия C 2010 (версия на приложението 3.004)

      Серията може да бъде идентифицирана с 2-ра буква в името на модела, например: UJU6300 - J серия TV; UF8000 - Телевизия от серия F

    • На кои LG Smart телевизори се предлага приложението на сайта?

    • На кои Panasonic Smart TV се предлага приложението на сайта?

      На телевизорите от 2013 г. се предлага стара версия на приложението.

      2016

      • Серия DS400 / 500/503/600
      • Серия DSF607
      • Серия DSN608
      • Серия DST606
      • Серия DSU401 / 501
      • DSW404 / 504 Серия
      • Серия DSX609
      • DSR410 / 500 Серия
      • Серия DS630
      • Серия DSF637
      • Серия DSN638
      • Серия DST636
      • DSW634 / 639 Серия
      • Серия DX600 / 603/650/653/700/703/750/780/800/802/900/902
      • Серия DXC904
      • Серия DXE720
      • Серия DXF787
      • Серия DXM710 / 715
      • Серия DXN788
      • Серия DXT786
      • Серия DXU601 / 701
      • DXW604 / 654/704/734/735/784/804/904 Серия
      • Серия DXX789
      • DXR600 / 700/780/800/900 Серия
      2015
      • Серия CS500 / 510/520/600
      • Серия CSF607
      • Серия CSN608
      • Серия CSR510 / 520/610
      • Серия CST606
      • Серия CSW504 / 514/524/604
      • Серия CSX609
      • Серия CR730 / 850/852
      • Серия CRW734 / 854
      • Серия CX670 / 680/700/740/750/800/802
      • Серия CXC725
      • Серия CXE720
      • Серия CXM710 / 715
      • Серия CXN758
      • Серия CXR700 / 800
      • Серия CXT756
      • CXW684 / 704/754/804 Серия
      • Серия CXX759
      • Серия CZ950 / 952
      • Серия CZC954
      • Серия CZR950
      • Серия CZW954
      2014
      • AS500 / AS501 / AS504
      • AS510 / AS520
      • ASR600
      • AS640 / AS650
      • AS740 / AS750
      • ASE650 / ASF657
      • ASF757
      • ASM651 / ASM655
      • ASN658 / ASN758
      • AST656 / AST756
      • ASW504
      • ASW654 / ASW750 / ASW754
      • ASX659
      • ASX759
      • AX630
      • AXW634
      • ASR650 / ASR750
      • AXR630
      • AS600
      • ASF607
      • ASN608
      • AST606
      • ASW604
      • ASX603 / ASX609
      • AS800 / AS802
      • ASW800 / ASW804
      • AX800 / AX802
      • AXW804
      • ASR800 / AXR800
      • AX900E
      • AXW904
      • AX900T
      • AXC904
      • AX902B
      • AXR900
      2013
      • E6 (ETW60, EW6, XW6, ETF62, ETN63, ETS61, ETX64)
      2012
    • Защо приложението не работи правилно на смарт телевизорите от серия "C" на Samsung?

      За съжаление Samsung прекрати техническата поддръжка за телевизори от серия C.
    • Грешка при свързване със сървъра на телевизори Samsung D - серия при стартиране на архивирани записи на телевизионни програми

      При възпроизвеждане на архивирани записи на телевизионни програми телевизори Samsung D - серия грешки на формата: "Неуспешно установяване на връзка със сървъра, опитайте ли да се свържете отново със сървъра?"
      Тази грешка може да се наблюдава поради остарял фърмуер на телевизора (проблемът се наблюдава при софтуер с версия 1007).
      1. Проверете версията на софтуера на вашия телевизор
      2. Отидете на http://www.samsung.com/
      3. В търсенето въведете пълния номер на модела на телевизора, който е написан на гърба на телевизора
      4. Изберете вашия модел телевизор от намерените резултати
      5. Отворете секцията „Изтегляния“
      6. Проверете дали актуализацията има по-голям брой от софтуера, инсталиран на вашия телевизор
      7. Изтеглете "Актуализирайте файл (USB тип)"
      8. Разархивирайте файла и копирайте съдържанието на USB памет (устройството трябва да е по-малко от 2 GB номинално)
      9. Свържете USB устройство за съхранение към телевизора
      10. Отидете в раздела „Актуализация на софтуера“ в настройките на телевизора
    • Защо има само два формата на картината в приложението на Samsung Smart TV с операционна система Tizen?

      За жалост, операционна система Tizen предлага много малко възможности за височина и размер.
      Моля, обърнете внимание, че някои канали се излъчват в техника LetterBoxing (изображение с черни контури). Не можем да променим тези канали, тъй като черните ленти са част от видео потока.

    Приставка MAG / AURA

    • Как да настроите портален сайт на конзолата MAG / AURA?

      1) Натиснете бутона НАСТРОЙКА (НАСТРОЙКА) на конзолата от конзолата или отидете в менюто "Настройки" във вътрешния портал

      2) Ще се отвори менюто с настройки, където трябва да изберете елемента Сървъри

      3) След това изберете елемента Портали

      4) В полето "Име на портала 1" посочете името на портала (произволно). За да се появи екранната клавиатура, натиснете бутона KB в горната част на дистанционното управление

      5) В полето „URL на портала 1“ въведете следния адрес. За да се появи екранната клавиатура, натиснете бутона KB в горната част на дистанционното управление. За да промените езика на екранната клавиатура, използвайте бутона на конзолата F4 (син)

      6) За да запазите настройките, щракнете върху бутона "OK"

      7) Натиснете "Exit", за да излезете от менюто "System settings"

      8) За да влязат в сила всички промени, трябва да рестартирате портала. За целта в менюто "Системни настройки" изберете "Рестартиране на портала"

      9) За да потвърдите, натиснете бутона "OK"

    Синхронизация - Общи

    • За какво е синхронизирането?

      Синхронизацията ви позволява да използвате услугите на платени пакети на всички синхронизирани устройства.
    • Защо не мога да редактирам пакета?

      Има ограничение. Пакетите, закупени на други устройства, не могат да се редактират.

      За да редактирате пакет, трябва да влезете в сайта на устройство с подобна платформа, от която е направена покупката.

      Ако сте закупили абонамента си от таблет с Android, можете да редактирате пакета от телефон с Android.

    • Как да синхронизирам сайт и приложение на Smart TV?

      Това изисква:
      • регистрирайте се / влезте в сайта;
      • кликнете върху бутона "Лично меню" в горния десен ъгъл;
      • щракнете върху „Link device“ (ще се покаже полето за въвеждане на ПИН-кода);
      • на телевизора отидете в менюто "Вход" (там ще се покаже пин-код);
      • въведете ПИН-кода в полето за въвеждане на ПИН-кода на уебсайта;
      • щракнете върху „Свързване на устройство“.
      Моля, обърнете внимание: Любимите канали не се синхронизират.

    Синхронизация - Мрежа

    • Как мога да синхронизирам покупките си, ако нямам акаунт в уебсайт?

      За да се регистрирате на сайта, сайтът трябва:
      • във формата, която се отваря, отидете в раздела "Регистрация";
      • въведете имейл и парола;
    • Как мога да синхронизирам покупките си, ако вече имам акаунт в уебсайт?

      • влезте под акаунта на сайта;
      • отидете в личното меню (бутона "Вход" в горния десен ъгъл на екрана);
      • въведете вашия имейл / потребителско име и парола във формата, която се отваря;
      • щракнете върху бутона "Вход".
      Покупките ви, свързани с този акаунт, се синхронизират автоматично.
    • Къде мога да видя списък с платени пакети на сайта?

      .
      • на сайта отидете в личното меню (бутона „Вход“ в горния десен ъгъл на екрана);
      • въведете раздела „Моите абонаменти“;
      • личният акаунт ще показва пакетите, налични за закупуване на това устройство.

    • Как мога да се отпиша от сайта на сайта?

      Понастоящем няма опция за автоматично подновяване на сайта. След изтичане на срока тя ще бъде деактивирана.
    • В моя личен акаунт се показват два еднакви пакета

      Това означава, че сте купили един и същ пакет на две различни устройства (телефон и уебсайт например).

      Тъй като функцията за синхронизация вече е внедрена, трябва да отмените покупката на едно от устройствата.

      Абонаментът не се подновява автоматично на уебсайта, т.е. може просто да не плащате за следващия месец. Тази покупка ще бъде анулирана автоматично.

    Синхронизация - iOS

    • Загубих покупките си в мобилното приложение за iOS.

      • щракнете Enter.
    • Как мога да синхронизирам покупките си в мобилното приложение за iOS, ако нямам акаунт в уебсайт?

      За да се регистрирате, трябва:
      • щракнете върху бутона "Регистрация".
      Вече можете да използвате този акаунт за синхронизиране на покупки в мобилни приложения и уебсайт
    • Как мога да синхронизирам покупките си в мобилното приложение на iOS, ако вече имам акаунт в уебсайт?

      За да синхронизирате покупки, трябва:
      • изберете "Настройки" в менюто;
      • в раздела "Синхронизация" изберете елемента "Вход";
    • Къде мога да видя списък с платени пакети в мобилното приложение на iOS?

      .

      За да видите списъка с платени пакети, трябва:

      • в раздела "OTT телевизия" изберете елемента "сайт";
      • влезте в раздела „Пазаруване“.

      Пакетите, които вече сте закупили, са маркирани със зелена отметка.
      Пакетите, закупени на други устройства, се появяват в раздела На други устройства.

      Услугите от пакети, закупени на други устройства, са налични на синхронизираното устройство.

    • Как да анулирам абонамента си в мобилното приложение за iOS?

      Абонаментът се подновява автоматично на мобилни устройства. Анулирането на абонамента е достъпно за потребителя чрез личния акаунт.

      За да отмените абонамента си, трябва:

      • в сайта за кандидатстване влезте в менюто „Настройки“ (зъбно колело);
      • в раздела „OTT TV“ изберете елемента „сайт“, въведете елемента от менюто „Покупки“ (вашият личен акаунт ще показва пакетите, налични за закупуване на това устройство);
      • изберете абонамента, който искате да отмените;
      • натиснете бутона „Отказ“ (App Store ще се отвори);
      • изберете „Управление на абонаменти“;
      • анулиране на абонамента.
      Пакетите, които вече сте закупили, са маркирани със зелена отметка.
      Пакетите, закупени на други устройства, се появяват в раздела На други устройства.

    Синхронизация - Android

    • Загубих покупки в мобилното си приложение за Android.

      Трябва да възстановите покупките в мобилното приложение.

      За да възстановите покупките в мобилното приложение, трябва да влезете под потребителския акаунт на сайта:

      • в сайта за кандидатстване отидете в менюто "Настройки" (зъбно колело);
      • изберете секцията "Синхронизация" и намерете елемента "Вход";
      • въведете вашето потребителско име (имейл) и парола;
      • щракнете Enter.
    • Как мога да синхронизирам покупките си в мобилното приложение за Android, ако нямам акаунт в уебсайт?

      За да се регистрирате, трябва:
      • влезте в менюто "Настройки" (предавка);
      • в раздела "Синхронизация" изберете елемента "Вход";
      • посочете своите данни за вход (имейл) и парола;
      • щракнете върху бутона "Регистрация".
      Вече можете да използвате този акаунт за синхронизиране на покупки в мобилни приложения и уебсайт
    • Как мога да синхронизирам покупките си в мобилното приложение за android, ако вече имам акаунт в уебсайт?

      За да синхронизирате покупки, трябва:
      • влезте под потребителския акаунт на сайта;
      • изберете "Настройки" в менюто;
      • в раздела "Синхронизация" изберете елемента "Вход";
      • въведете своите данни за вход (имейл) и парола от акаунта на сайта и кликнете върху бутона "Вход".
    • Къде мога да видя списъка с платени пакети в мобилното приложение на android?

      .

      За да видите списъка с платени пакети, трябва:

      • в сайта на приложението отидете на елемента от менюто "Настройки";
      • изберете елемента "Личен акаунт";
      • изберете "сайт".
      Личният акаунт ще показва пакетите, налични за закупуване на това устройство.

      Пакетите, които вече сте закупили, са маркирани със зелена отметка.
      Пакетите, закупени на други устройства, се появяват в раздела На други устройства.

      Услугите от пакети, закупени на други устройства, са налични на синхронизираното устройство.

    • Как да се отпиша от мобилното си приложение за Android?

      Абонаментът се подновява автоматично на мобилни устройства.

      За да отмените абонамент, трябва:

      • отидете на елемента от менюто "Настройки";
      • изберете елемента от менюто "Личен акаунт";
      • изберете „сайт“ (вашият личен акаунт ще показва пакети, налични за закупуване на това устройство);
      • изберете абонамент, закупен на това устройство, за да отмените;
      • натиснете бутона "Отказ" (Play Market ще се отвори);
      • изберете "Управление на абонаменти".
      • щракнете върху бутона „Отказ“ (ще се отвори диалогов прозорец, в който трябва да щракнете върху бутона „Отказ на абонамента“).
      Пакетите, които вече сте закупили, са маркирани със зелена отметка.
      Пакетите, закупени на други устройства, се появяват в раздела На други устройства.

      Услугите от пакети, закупени на други устройства, са налични на синхронизираното устройство).

      Има ограничение: Абонаментите, закупени на други устройства, не могат да бъдат отменени.
      За да се отпишете, моля, влезте в сайта на устройството със същата платформа, от която е направена покупката.

    • Защо не мога да редактирам платен пакет?

      Има ограничение: Пакетите, закупени на други устройства, не могат да се редактират.
      За да редактирате пакет, моля, влезте в сайта на устройство с подобна платформа, от която е направена покупката.
      Пример:
      Ако сте закупили андроид от таблет, можете също да редактирате пакета от андроид телефон.

Уважаеми абонати на RealCom!

Радваме се да ви информираме, че над 60 телевизионни канала са пуснати в пробно излъчване.



За да гледате телевизионни канали на персонален компютър или лаптоп, трябва да изтеглите и инсталирате VLC-плейър чрез LINK

След като VLC-плейърът е инсталиран, стартирайте и в елемента от менюто MEDIA изберете OPEN URL ..., както е показано на снимката по-долу:


В прозореца, който се показва, в раздела мрежа въведете мрежовия адрес на местоположението на плейлиста: http://188.128.118.185/tv/iptvpc.m3u



Сега можете да се наслаждавате на гледане на телевизионни канали.


НАСТРОЙКА НА IPTV НА SAMSUNG SMART TV

Инсталиране на приложението Peers.TV

За да инсталирате приложението Peers.TV, отидете на Smart Hub, като натиснете Smart на дистанционното управление, или.

Избери предмет Samsung Apps





В полето за търсене, използвайки електронната клавиатура, въведете фразата за търсене "Peers.TV" и щракнете върху OK, за да завършите ТЪРСЕНЕ





В резултатите от търсенето изберете Peers.TV, в прозореца, който се отваря, щракнете



След инсталацията ще се появи прозорец, който ви подканва да стартирате програмата, щракнете Бягане



В настройките на доставчика изберете РЕАЛКОМ и се наслаждавайте на гледане на телевизия.

НАСТРОЙКА НА IPTV НА LG SMART TV

С помощта на дистанционното управление отидете до платформата Smart TV, като натиснете бутона У дома след това трябва да изберете полето Интелигентен свят.



В горния десен ъгъл на екрана на вашия LG телевизор има бутон. "Търсене", натиснете го. В реда за описание въведете "SS iptv"и след това натиснете червения бутон на дистанционното управление. На екрана ще се появи списък с наличните приложения, изберете SS IPTV



След това трябва да се появят няколко опции за наличните действия, щракваме Инсталирай Изчакайте приложението да се инсталира напълно.



След като инсталацията приключи, щракнете Бягай



Избор на доставчик РЕАЛКОМ и се наслаждавайте на гледане на телевизионни канали.