Strict, serios
Și încrezători în tine.
Uneori ești teribil,
Dar nu intenționat.

Cel mai adesea - foarte dulce,
Noi zâmbim tuturor
Și atât de frumos
Încercați întotdeauna.

Nu judecați strict
Ești pentru comportament,
Vrem să vă felicităm
Cu ziua ta de naștere.

Vrei carieră
Creșterea este foarte rapidă,
Echipa credincios
E atât de minunat!

Suntem în departamentul mic
Doar toți sunt prieteni
Femeie-șef
Născut să fii.

***

La mulți ani de naștere a unui lider minunat, un sef excelent și doar o femeie minunată. Din inima vreau să doresc ca lucrurile să nu sta pe loc, astfel încât succesul sa atins ușor și frumos, astfel încât înaltele nu erau doar rezultatele, ci și venitul, astfel încât în \u200b\u200binimă întotdeauna strălucea razele iubirii, așa că că sufletul tău a fost învăluit de fericire și sensibilitate.

***

Dragă și scump șeful nostru! Din toată echipa noastră prietenoasă, luați cele mai sincere salutări de ziua de naștere fericită! Vă dorim sănătate bună, veselie a Duhului, bucuria inimii, căldura în suflet! Lăsați-vă dimineața să fie curată și clară, de succes și fructuoasă, și seara - cald și confortabil! Respect pentru tine imense, iubesc cea mai strălucitoare, bucurie și multe plăceri diferite în viață!

***

La multi ani felicitari!
Vă cerem să rămâneți ca
Pe care deja o cunoaștem pentru o lungă perioadă de timp:
Bine, sinceră, cu un suflet pur!

Și de la o echipă prietenoasă
Vă rugăm să acceptați salutul.
Vrei să fii întotdeauna fericit
În fiecare zi mă întâlnesc doar cu un zâmbet!

Și lăsați visele voastre să devină realitate,
Sufletul este pentru totdeauna din fericirea cântă,
Și veniturile deși numai înmulțite
Și dragostea întotdeauna trăiește în inimă!

***

Vrem să vă dorești succesul
A fi o viață favorabilă.
Stres mai mic, mai multe râsete,
Lăsați toate afacerile să reușească.

Și toate vârfurile sunt trimise
Pe calea vieții tale.
Pe titluri nu sunt supărați
Cu un zâmbet doar înainte să meargă.

Happy Birthday Femeie

***

Ziua de naștere fericită pentru a vă felicita
Dorește toată echipa noastră!
Ne pregătim în prealabil,
Nu uita de el.

Rămâi la fel de inteligent
Bun, cinstit și drept,
Energic și inteligent,
Târg, afaceri.

Lăsați munca să fie în bucurie,
Lăsați salariul să crească.
Fii tânăr, frumos,
Luați norocul să vă găsească!

***

La multi ani! Sănătate și succes
Noi orizonturi și înălțimi.
Lăsați obstacolele să nu interfereze cu tine,
Lăsați Rapid și luminos să decoleze.

Rezultatele depășesc așteptările,
Zilele lucrătorilor trec cu un bang
Lăsați veniturile să corespundă eforturilor.
Zâmbiți de dimineață!

***

Ești cel mai bun șef, o minunată doamnă.
La cineva, un prieten, cineva pe care tu ești mama,
Dar, în primul rând, sunteți un diamant luxos,
Director excelent, găsiți pentru noi!

Astăzi vă felicităm cordial.
Dorim și în viitor trăim perfect,
Fericit să fie sănătos, desigur
Astfel încât viața nu este a ta atât de repede.

Fie tot ce a fost conceput ", va deveni real,
Succesul carierei dvs. - fenomenal,
Norocul ia lăsat să fie în apropiere
Și toată lumea se întâlnește cu privire la aspectul iubitor!

***

Nu știm ce este mai puternic
Bucurați-vă de noi toți cu dvs .:
Această minte este că toată lumea este în viață,
Acest stoc de bucurie.

Gripul tău este de afaceri
Talentul tău este gestionat,
Optimismul, sufletul viu
Și abilitatea de a fi prieteni.

Cine altcineva a conectat
Este mintea și frumusețea?
Niciodată nu mândrește,
Dar pentru noi ești înălțime!

Te felicit astăzi
Echipa noastră coezivă
Și dorințe sincer
Vă forțează viața.

Multe impresii vii
Să vină ceasul tău înstelat
La victorii fără îndoială
Ne-ați duce întotdeauna!

***

Astăzi suntem la biroul dvs.
Fără apel s-au arătat,
Astfel încât buchetul nostru de dorințe
Mână cu versuri colorate.

Lăsați traseul să vă selecteze
Ne conduce la obiectivul prețuit.
Fie ca totul să devină realitate
Ce ai vrut cu mult timp în urmă.

Lăsați frumusețea, zâmbetul, farmecul
În negocierile Ajutor
Angajați ai regimentului sensibil
Comenzile sunt efectuate.

Sănătate, forțe, răbdare pentru tine.
Și lăsați momente fericite
Și în viața personală și în muncă
Se întâmplă cu tine. La multi ani!

La mulți ani la o femeie la lider. Poezii Boss de ziua de naștere fericit

***

Permiteți-mi să vă felicit în ziua de naștere.
Noi, ca șef, vreau să vă urez,
Întotdeauna să fie în formă și într-o stare bună,
Orice se întâmplă, nu pierde niciodată inima.

Ca femeie, vrei să fii fericit
Și într-un miracol de a crede, bine, chiar uneori.
Și miracolele, desigur, se întâmplă
Și vă sprijinim întotdeauna.

***

Îmi doresc șeful meu
Angajații mai mici de ceainic
Mai real Pro,
Pentru a nu bea o cafea lunga!

Pentru a face lucrurile mai repede
Toate eforturile au returnat bani.
Fericirea feminină mai mult,
Portofelul este mai gros.

***

Întreaga echipă de ziua de naștere fericită felicită!
Suntem foarte norocoși cu un astfel de șef.
Aici toată lumea nu numai că vă respectă
Și iubește și tratează căldura.

Vă dorim să însoțiți succesul.
Lăsați planurile să devină repede,
Înainte de a vă dori fără interferențe
Și toți rămânem răbdători.

Sănătate de puternică și de tot felul de bun!
Lăsați în familie nu vor exista catacliză.
Mult noroc, inspirație, bun!
Nu uitați să vă bucurați de viață!

***

De ziua ta
Vrem să ne dorim
Sănătate, inspirație
Obiective pentru a realiza.

Aveți o mare atitudine,
Succese, fericire personală,
Lucrează în plăcere
Odihnă de pace.

***

Femeie frumoasă pe care o felicităm!
Mare seful i doresc cu căldură
Sănătate mai mult, activitate, aderență,
Stayed - cât de mult ai nevoie, de zilele netede și dulci.
Rezolvați riscul și implementați idei
Și pădurea merge la dușmani și răufăcătorii.
În total, fi primul, noroc în afaceri!
Deschideți toate ușile pe care chiar și în vise
Odată ce vă temeți de transferați
... ești cel mai bun din lume și merită recunoscut:
Nu știu mai mult decât caracterul.
Ai o zi de naștere! Felicitat!

SMS Salutări Happy Birthday Boss femeie femeie

***

Șeful său îl felicită
Și vă doresc tot felul de realizări.
Fie ca orice tristețe să meargă la ziua lui de naștere
Un zâmbet va veni, bucurie în inimă și distracție.

Vă doresc nenumărate victorii în viață,
Dragostea este uriașă, fără înșelăciune și fără fals.
Pentru a vă radia, ca înainte, lumina caldă,
Astfel încât să puteți râde de multe ori mai des.

Lăsați lucrarea să fie în bucurie întotdeauna.
Pentru a vă face colegii încă respectați.
Să fie acordată sănătății cerului.
Vă doresc întotdeauna să înflorești.

***

Tu ești șeful de la Dumnezeu:
Înțelegi și moderat stricte
Ești strălucitor, vei înțelege totul
Viața ți-a dat să lucrezi.

Echipa de ziua de nastere
Dorim pozitivul,
Noi întâlniri, noi realizări,
Doar realizări plăcute.

Începeți ziua cu un zâmbet
Continuați să gestionați.
Lăsați munca preferată
Nu vă inspirați obosiți.

Fericirea personală mare
Joy Să fie foarte mult
Inima generos din nou și din nou
El încălzește dragostea dragostea!

***

Ești atât de frumoasă astăzi
Deci astăzi este bun!
Permiteți-ne ziua de naștere fericită
Te felicitați din inimă.

Vă doresc plămâni viața de zi cu zi
Și weekend-uri plăcute,
Deci, timpul este suficient
Pe cunoscuți și rude.

Permiteți întotdeauna o mulțime
Nu trebuie să pierdeți,
Dar poți cu pricepere
Toate sarcinile distribuie.

Lăsați norocul să fie cu tine
Montați toate lucrurile.
Vă dorim sănătatea
Fericire, bucurie, bine!

***

Permiteți-mi să felicit și să doresc succes,
Aveți unul dintre noi: Lady Boss, Hostess, Mamă.
Lăsați norocul să vă răsfățați, totul va fi în afacerea de tip,
Lăsați întreprinderile dvs. să fie un rezultat profitabil.
Fericire pentru tine, sănătate, creativitate, ani lungi,
Pentru a locui și a trăi frumos încă o sută de ani fără probleme.

***

Dacă avem o întrebare -
Voi decideți, Lady Boss.
Și cine nu vrea să lucreze -
Imediat mustrați.

Este foarte corect!
Ești inteligent, pe lângă frumos.
Ziua de naștere fericită acum,
Sunteți capul celei mai înalte clasa!

Să vă înconjoară fericirea
De la sigilii protejează,
Și soarta în orice moment
Oferă un compliment luminos!

Happy Birthday Woman Woman Director

***

Ce să spun, lucrarea bucătarului -
Foarte importantă, lucrare dificilă.
la mulți ani
Că a cărui umeri transportă.

Vă dorești fericirea la mare
Doar noroc și victorii.
Lumea, dragostea să fie în casă.
Trăiți cu un zâmbet și fără probleme!

***

Lăsați momentele de lucru
Așteaptă puțin tine.
Ziua de naștere fericită adunată
Vă felicităm acum.

Noi gestionăm
Atât de priceput de mulți ani.
Și șeful este mai frumos
În întreaga lume, există pur și simplu nu.

Fi întotdeauna frumos
Și același tânăr
Fair, îndrăzneț, puternic,
Bun-naturat, volibal.

***

Ești echipa noastră de a decora
El se îndreaptă cu succes.
Suntem sincer mândri de tine
Și să imite în toate eforturile.

Vă dorim ziua de naștere
Doar doar fericire și noroc,
Noroc, bucurie, succes
Și o mulțime de bucurie și râs.

Idei de practice și strălucitoare,
Perspective minunate
Astfel încât toate planurile să iasă
Și toate visele au fost efectuate.

***

Doresc această zi de naștere
La fel de mult de bunătate,
Pentru a da viață să se bucure
Și toate visele sunt îndeplinite!

Îmi doresc sănătatea puternică
Ca să miroși și să înflorească,
Lăsați bucuria să nu fie marginea
Deci poți deveni mai fericit!

***

Se întâmplă rar, astfel încât șeful este cu adevărat o persoană nativă. Nu sunteți doar un sef bun, tu și o persoană care va ajuta întotdeauna și înțelege în orice situație. La mulți ani. Vă dorim răbdare și înțelepciune în abordarea noastră și, din partea noastră, vom face tot ce depinde de noi pentru a nu vă deranja și păstrați întotdeauna reputația organizației noastre la cel mai înalt nivel.

Poezii Boss de ziua de naștere fericit

***

Ești frumoasă, nici o dispută,
Dar am notat că sunt:
Sunteți pe lumină albă
Avem nevoie ca nimeni.

Care ne vor forța să lucrăm
Cine va încuraja
Undeva premiul va înlocui
Undeva primele vor lipsi?

În vacanța nașterii tale
Nu ți-a uitat echipa,
Și, luptând cu lenea veșnică,
El vă va grăbi să vă felicitați.

Doresc bine și fericire
Și pentru tine, și asta,
Și carieră imediat
Și salariile - eh!

***

Felicitați-vă - O onoare mare
Vă mulțumim. În respect
Lasă-ne acum și aici
Să spună despre asta în ziua ta de naștere!

Tu ești căpitanul pe navă,
Managerul de care sunteți nevoie.
Și când forțele de pe zero,
Sfat valoros ca o recompensă.

Decideți orice întrebare
Suntem în foc și în apă.
Esti o femeie si cel mai bun sef,
Nu avem nevoie de un alt șef!

Vă dorim de mulți ani
Mult noroc și un mare succes.
Secretul zâmbet -
Pentru a elimina toate obstacolele!

***

Tu ești șeful ce
Cea mai bună direcție în lume,
În lumea succesului toată echipa
Conduci!

Lăsați norocul să fie neschimbat
Sunteți însoțiți pe drum
Ușă la bucurie și fericire
Dorim să găsim!

Doar emoții pline de bucurie,
Râsete, lumină și căldură,
Dragoste puternică și sănătate
Ziua de naștere fericită pentru tine, ura!

***

Felicitări pentru dvs. astăzi
Lasă-mă să-mi doresc
Multe fericire și sănătate,
Și noroc - nu ridicați.

Atât în \u200b\u200bdragoste, cât și la locul de muncă,
Pentru a face ca toate lucrurile să se ducă la calea,
Și, desigur, pentru noroc,
Astfel încât să nu existe nicio interferență!

***

La multi ani felicitari
Lady Chef și Lady Boss,
Luați norocul Sneak.
Calea este petalele dvs. de trandafir.

La conducerea dvs.
Am căutat victorii
La orice întrebare a fost capabilă să
Întotdeauna găsești răspunsul.

Dorim scaunul
Nu a rândul, nu a sculat
Pentru a realiza în viață
Ai vrut doar.

Funny Felicitări Boss.

***

Fiind o femeie este o artă
Șeful este mai dificil.
Cu toate acestea, același sentiment
Atât de armonios totul în ea.

Felicitați ziua fericită de naștere fericită,
Dragostea de a da nozozpіv,
Au o dispoziție bună,
Chețul nostru drăguț, magic!

În muncă și în viața de viață!
Te iubim. Ei bine, deasupra nasului meu!
Și bani în abundență, și râsete!
Suntem mereu cu tine, Lady Boss.

***

Vreau să-mi doresc ziua de naștere
Pentru a face totul a ajuns!
La fiecare în viață un moment
În duș, fericirea a răspuns!

Lăsați-vă în ochii bucuriei voastre să strălucească,
Și tristețea pleacă complet!
Lăsați munca să inspire mereu
Și aduce venituri bune!

***

Frumos capul nostru,
Felicitați acceptați
De la colectivitatea muncii
În care sunteți întotdeauna iubiți.

Vă dorim în ziua mea de naștere
Să rămână astfel:
Frumos, înțelept, corect
Și infinit tineri!

***

La ziua ta de naștere
Împreună vrem să ne dorim
Prospețime de primăvară devreme,
A visa.

Bucuria de vară caldă
Sea Fun Wave.
Pentru a inspira toate acestea,
Mai întâi să fie în rândurile noastre.

Toamna romantism, basme,
Astfel încât cei dragi sunt bunătate
Îngrijirea, zâmbește și mângâierea
Întotdeauna ați înconjurat.

Sustenabilitatea înghețurilor de iarnă,
Pentru a face întotdeauna dreptul
Astfel încât niciun fel de nedorite, nici o amenințare
Spiritul nu a putut fi spart.

***

Ce are nevoie o femeie?
Dragoste, atenție, îngrijire,
Ei bine, și, de preferință, desigur,
Au o slujbă preferată.

Și tu, șeful nostru preferat,
Înălțimile au atins acest lucru,
Vă dorim o viață frumoasă
Și fericirea feminină mare.

Nopți de romantice frumoase,
Dawn se încălzește.
Prieteni de excelent dovedit,
Și în inima verii însorite!

La mulți ani la o femeie la lider. SMS Salutări Happy Birthday Boss femeie femeie

***

La multi ani! Dorim succesul!
Soarele de fericire a doua zi sa fie iluminat,
Tu, capul nostru, foarte respect,
Și pentru toți echipa mulțumesc:

Pentru răbdare, experiență și cunoștințe,
Pentru abilitatea de a înțelege, aprecia oamenii
Pentru frumosul tău farmec,
Și pentru faptul că generatorul de idei pe care îl faceți.

Vă dorim să obțineți în toate succesul,
Sunteți liderul nostru, conducând întotdeauna înainte,
Pe drum, toate obstacolele dispar,
Promitem: Echipa nu va lăsa jos!

***

Șeful nu este ușor de a fi:
Nu doar gestionați pe toată lumea
Lucrați foarte mult, cheltuiți puterea,
În același timp, fi atât de frumos.

Și în ziua ta de naștere pentru tine
Fac câteva fraze:
Sănătate, fericire și răbdare
Lăsați-i să vă aducă o zi de naștere!

Pentru a lucra fără probleme
Ți-am dat fericire pe toți.
Succes în toate chestiunile
Dragostea, strălucește în ochi!

***

De la o echipă mare prietenoasă
Luați salutări astăzi!
Vă dorim fericirea și pozitiv,
Lăsați starea de spirit să fie excelentă!

Lăsați toate dorințele voastre prețuite
Efectuată astăzi fără dificultate!
La urma urmei, ești întotdeauna plin de farmec,
Lăsați frumusețea dvs. să nu se estompeze!

***

În direcția pe care trebuie să o trimiteți,
Și rezolvați problema
Au timp la timp,
Și nu vă puteți înlocui!

Ziua este neobișnuită astăzi
Relaxați-vă de la îngrijorări
Ia felicitări
Să vină pacea!

Lăsați sănătatea să fie puternică
Forțele de implementare a planurilor
Lăsați cele mai bune din soartă
Va favoriza!

***

Șefii din lume sunt multe
Din cele mai bune cu siguranță că ești singur.
Și lăsați uneori să vină de la tine,
Dar știm că noștri în acel vin.

Permiteți-mi să vă felicit în ziua de naștere
Și vă doresc fericire pentru o sută de ani,
Succes în afaceri și înțelepciune, răbdare,
Dragostea imensă fără alarme și necazuri!

Să zâmbească mai des
O față atât de drăguță și frumoasă.
La bucurie nu a plecat niciodată,
V-am reusit să vă avertizați roata!

***

Să înflorească pentru a înflori
Astfel încât venitul este în creștere mai rapid
Avea nevoie de fermitate pentru a ține
Sub controlul Lady Boss.

Uite clar, întotdeauna frumos -
Femeia de afaceri este doar o clasă!
Felicitări noi de bună voie
La mulți ani prietenos cu tine.

Lăsați norocul să urmeze.
Fericire pentru tine, forțe suflete.
Pentru a rezolva toate sarcinile,
Soțul meu a fost atent.

Pentru a se uita suficient în zile,
Stele au căzut la picioare.
Nu vă dor de o clipă
Și mergeți mai departe la vise!

***

Ziua de naștere fericită astăzi
Vrem să vă felicităm.
Echipa este cea mai bună -
Te-a costat forțele.

Tu ești șeful de la Dumnezeu,
Înainte este întotdeauna un pas.
Vă dorim sănătatea
Și alte beneficii plăcute.

Frumusețe mori
De la locul de muncă și de îngrijorare.
Lăsați norocul cu tine
Și toată lumea este norocoasă în afaceri.

***

Noi, echipa, norocoasă
La urma urmei, șeful nostru este de o sută de procente:
Și corect și inteligent,
Și pacient, și bine.

Și suntem astăzi în ziua ta de naștere
A citit felicitări.
Fie ceea ce este,
Lucrați cu dvs. este onoarea!

Echipa noastră este mândră de tine -
Acest lucru nu este frică să admită.
Cu toții vă vom rezuma foarte mult
Și putem felicita totul cu inima!

***

Esti seful rece
Și inteligent și de afaceri,
Lady Boss, ziua de naștere fericită,
Rid!

Pauze sau laudă
Dacă este necesar - extractele.
Fair și dulce
Competentă și bună.

Ești răbdare și starea de spirit,
Luptele pe care le-ați mirosit
Astfel încât nervii grei
Fie ca totul să fie ceea ce voiau!

În viața personală ai succesului
Mai multă bucurie și râs
Și să domnească pacea în duș
Să te duci fără nimic!

***

La multi ani felicitari,
Dorind fericirea.
Astfel încât sănătatea este puternică
Niciodată nu a reușit.

De asemenea, mare pozitiv,
Mai puțin în viața negativă.
Așa că ați trăit întotdeauna în dragoste
Nu trist, nu a făcut-o.

Astfel încât munca a fost succes,
A fi cel mai frumos.
A fost o viață atât de amuzantă
A durat mult de mulți ani!

În societățile comerciale majore, cu o rețea extinsă de clienți, există o astfel de poziție ca supraveghetor și, deși este destul de comun până în prezent, mulți nu își imaginează nici măcar cine fac.

Ce este inclus în atribuțiile oficiale ale angajatului și merită să se străduiască pentru acest post?

Cine sunt supraveghetori

Acest termen, da, deoarece poziția supraveghetorului în sine a venit la noi din Statele Unite la mijlocul secolului al XX-lea, tradus din engleză - inspector, controler, observator. Din aceasta putem concluziona că responsabilitățile funcționale ale acestei persoane sunt de a coordona activitățile angajaților întreprinderii. Odată cu introducerea de noi tehnologii în anii '70, a fost obligată o persoană pentru a efectua control sistematic.

În Rusia, vacanța sa deschis mai întâi la începutul celor două mii ca urmare a împrumutului experienței economice a țărilor străine.

Avem o gemene istorică din această profesie - poziția brigadierului la fabrici și fabrici mari. Dar el a controlat activitățile sferei de lucru, dar responsabilitățile supraveghetorului vizează desfășurarea unor funcții administrative manageriale, specifice.

În ciuda noutății sale, poziția Oficiului este relevantă și în cerere pe piața noastră de ocupare a forței de muncă, în special în domeniul comerțului.

Ce sunt angajate în

Supraveghetorii pot fi implicați în diferite domenii de activitate, dar cel mai adesea se găsesc în organizațiile comerciale majore. Practic, acestea coordonează activitățile profesionale ale comercianților și reprezentanților de vânzări. Datoriile sale - controlul și implementarea noilor tendințe în fluxul de lucru.

De exemplu, managerul monitorizează respectarea comerțului cu privire la sarcinile sale - vizite la puncte de vânzare, oferind rapoarte de implementare a grupurilor individuale de produse, în măsura în care este reprezentată în mod corespunzător de către cumpărători.

În mod similar, arată interacțiunea supraveghetorului și reprezentantul de vânzări. Primul este condus de subordonații în desfășurarea campaniei publicitare corecte a bunurilor și își pregătește metodele de comunicare cu potențialii clienți și impact manipulativ asupra acestora.

În plus, supervizorii pot fi găsiți în marketingul de rețea și alte sfere legate de promovarea diferitelor produse și servicii.

Ceea ce este inclus în atribuțiile supraveghetorului

În prezent, supraveghetorul este șeful legăturii mijlocii sau scăzute, în subordonarea directă a căror între 5 și 30 de angajați. Efectuează funcțiile lanțului de liant între conducere, reprezentanți ai clientului și a artiștilor interpreți sau executanți.

În procesul de activitate, aceasta stabilește contactul cu toți subordonații separat, analizează calitățile lor personale, detectarea puternică și slăbiciunilor, ceea ce face posibilă creșterea eficienței muncii, în consecință, indicatori de vânzări.

Obligațiile supraveghetorului includ:

• un set de angajați și formarea unui grup de artiști, relevante pentru obiectivele planificate, controlul sistematic al activităților lor profesionale;
• executarea programului de lucru planificat, verificarea performanței executării;
• raportarea formelor stabilite;
• rezoluția situațiilor de conflict, rezolvând problemele în competența sa.

Doriți să deveniți un manager - Fii intenționat

Poziția supraveghetorului nu este doar o eliminare și o echipă. Solicitantul trebuie să realizeze că acest tip de activitate profesională prevede prezența competențelor de comunicare, creatoare și abilitățile liderului.

El trebuie să aibă o gândire non-standard, capacitatea de a analiza nu numai o situație simplă, ci și dificilă, planificarea clară a fluxului de lucru.

Manageria lucrează într-o echipă, ceea ce înseamnă calitățile sale principale - viteza de reacție, cererea, în primul rând la sine, cunoașterea eticii în afaceri, psihologia comunicării, abilitatea de a percepe instantaneu inovațiile. Nu va funcționa în scaunul de pe scaun - va trebui să vă deplasați în mod constant de la un loc la altul, pentru a monitoriza fluxul de lucru și analiza activităților dvs. De aceea vârsta supraveghetorului nu depășește adesea 40 de ani.

Ce drepturi sunt înzestrate

În prezentarea managerilor de mijloc, există un anumit grup de angajați, în legătură cu care are dreptul la:

1. Accesul la cărțile personale ale angajaților.
2. Primirea informațiilor din contabilitate cu privire la condițiile de muncă ale subordonatelor sale.
3. Cerințe de la administratori mai mari pentru a asigura situația organizațională și tehnică pentru activitățile fructuoase ale angajaților.
4. Nominalizarea propunerilor de acordare a angajaților de succes.
5. Participarea la pregătirea planurilor firmei cu privire la domeniul lor de activitate.

Puterea pe care o dobândește

În primul rând, ar trebui să fie înțeleasă: după ce a spus poziția supraveghetorului, persoana primește un instrument de impact eficient pentru alții - puterea.

Ar trebui să fie conștient de prezența sa și să învețe cum să o folosească pentru a spori eficiența companiei și nu împotriva unei anumite persoane. În afaceri la tot și toată lumea trebuie să fie adevărată și imparțial.

O responsabilitate

Împreună cu autoritățile, vine o responsabilitate suplimentară. Înainte de aceasta, angajatul a răspuns numai pentru acțiunile sale comise personal. Fiecare decizie a fost evidentă și explicabilă. Acum va fi necesar să fii responsabil pentru activitățile profesionale ale echipei deținute.

Supraveghetorul trebuie să-și examineze cu atenție descrierea de locuri de muncă prin revelarea pentru el însuși și aprobă conducerea directă a domeniului de aplicare al autorității și al limitelor de răspundere. Ele trebuie să fie comparabile!

Șeful nivelului de intrare nu ar trebui să ia mai multă autoritate decât funcționalitatea, altfel vor trebui să fie responsabili pentru acțiunile altor persoane.

Domeniul de activitate nu trebuie să se limiteze la o intervenție străină. Este imposibil să se permită angajaților confuzi să gestioneze alte persoane, altfel va reduce autoritatea șefului, cu decizia greșită, este responsabilă de responsabilitate.

Autoritate

Luând un post de orientare, un angajat trebuie să ofere autorității sale folosind noi oportunități. Ar trebui să fie adus la subordonați că toate soluțiile din acest moment sunt luate cu consimțământul său.

O abordare imparțială, acțiuni și profesionalism credincioși se vor consolida cu atenție în poziții. Supervizorul trebuie să fie un exemplu pentru angajați. Toate acestea distinge acest lider.

Rezultatul muncii

Rezultatul este principalul criteriu pentru determinarea eficienței și profesionalismului supraveghetorului. Este posibil să le realizăm numai atunci când autoritatea și abilitățile de muncă ridicate recunosc nu numai subordonații, ci și conducerea.

Un lider de succes trebuie să-și redirecționeze calitățile profesionale, respectarea angajaților și activitățile lor eficiente în direcția cea bună, atunci toate obiectivele ridicate vor fi îndeplinite.

Remunerația materială

Drepturile oficiale și domeniul de aplicare al supraveghetorului sugerează câștiguri bune constând dintr-un salariu fix și dobânzi la rezultatele vânzărilor.

În orașe importante, promovarea monetară variază în termen de 70.000 - 150.000 de ruble. În regiuni - 25.000 - 60 000 de ruble. Recompensarea angajaților novice, de exemplu, reprezentanții de vânzări sunt semnificativ mai mici. Aici rolul abilităților, cunoștințelor, abilităților și experienței de lucru joacă.

Serviciile de supraveghere sunt de la 400 la 2.500 de ruble pe oră.

Unde puteți învăța profesii

Merită conștient că șeful nivelului de intrare nu este o profesie, ci doar o poziție, un pas pentru mișcarea pe o scară de carieră. Prin urmare, nu este învățat nici un colegiu sau universitate și nu pregătește specialiști în această sferă.

Abilitatea de a cumpăra unele cunoștințe sau de a le mări - instruiri pentru eficiența vânzărilor, eticii, psihologiei și comunicării de afaceri, care pot fi trimise și îndrumări pentru îmbunătățirea calificărilor.

În principal, inițiativele și angajații calificați la nivel scăzut sunt numiți în funcția de supraveghetori - reprezentanți ai comerțului sau comercianți.

Prezența unei diplome în managementul de specialitate nu va fi inutilă în acest caz, deoarece nu este rece și poziția de management. Angajatul ambițios de nivel inferior activ poate fi supus instruirii sau instruirilor independent, ceea ce va crește șansele de a ocupa locul în prezența unui post vacant.

Dar principalul argument pentru cap - calitatea liderului, execuția, inițiativa, scopul și gândirea non-standard, permițându-vă să găsiți o cale de ieșire în orice situație neprevăzută.

Cariera de carieră

Supervizor - Începeți pe scara carierei de management și dacă fața vizează promovarea și se confruntă bine cu îndatoririle sale, poate solicita promovarea personalului.

Un angajat de succes primește o întâlnire într-o poziție mai înaltă, care este asociată cu dezavantajul liderilor eficienți.

Supervizorul și echipa sa de profesioniști sunt evaluați în valoare de pe piața forței de muncă, astfel încât în \u200b\u200babsența unor perspective de dezvoltare ulterioare, poate merge la concurenți.

La managerul de management al conducerii medii ar trebui să urmeze poziția: șeful departamentului, director al punctului de tranzacționare. Dar când aparatul, solicitantul trebuie să-și dea seama că va necesita responsabilitatea echipei. Trebuie să fii pregătit pentru percepția noilor informații și învățare sistematică.

Articol util Cum să deschideți o cafenea unde să începeți mai întâi.

Citiți compatibilitatea și alinierea.

Video - Ce face supraveghetorul aeroportului:

Supraveghetor, ziua de naștere fericită,
"Super" fi întotdeauna, în totul!
Lăsați norocul să fie însoțit de noroc
În fiecare zi nouă!

Fii sănătoși, mai des,
Pozitiv mereu captura!
Numai pentru cea mai bună Nadia
În fericire, în bucurie trăiești!

Managementul personalului
Problema are probleme
La mulți ani,
Supervizor, Felicitări.

Doresc planurile
Ați reprezentat cu pricepere
Controlul muncii
Subordonați au fost gestionați.

Vă doresc noroc
În spatele tău a stat
Și într-o carieră
Ajuta la ajutat.

La multi ani,
Supervizor scump
Du-te pentru a lăsa să muncească
Lăsați banii să curgă râul.

Lăsați conducerea să fie apreciată
Va fi mintea și presiunea dvs.,
Premiul pentru a da mai mult, -
Va lăsa sentința!

Supraveghetor, ziua de naștere fericită,
Zâmbetul, fi fericit!
Lăsați dorințele să devină realitate
Sus păstrează o cale de carieră!

Vă dorim o mulțime de fericire
Idei luminoase, colorate,
Și oțel sănătos,
Și o veste bună!

Responsabil, atent,
Sunteți cel mai bun supraveghetor,
Ești minunat
Și pentru această ocazie -

Vă doresc o zi de naștere
Sănătate și bogăție
Trăiesc în bucurie, încercând
Încrezător și luminos.

Supervizor, ziua de naștere fericită.
Fericit și de succes
Lăsați profesia să fie dezvăluită
Înainte de tine în mod fericit.

Ladst lasă munca
Și să-i lase să treacă prin tot,
Cu pricepere și cunoaștere a cazului
Toți lasă-l să fie mamelon.

Dintre toți oamenii sunteți cei mai buni fără îndoială
Și supervizor Cel mai bun dintre voi sunteți de la toți
M-am felicit cordial la ziua de nastere a zilei de nastere!
Să mergem în afaceri însoțiți succesul.

Lăsați visele să devină o viață,
Lăsați veniturile să se înmulțească.
Fie ca fiecare moment să fie impecabil,
În totul și peste tot, lăsați întotdeauna norocos.

La multi ani. Doresc cu totul și pentru a face față cu totul, asigurarea comenzii complete și în muncă și în viața mea. Vă doresc o audiere muzicală, o vedere acută, o vorbire încrezătoare, soluții loiale, poziții solide și un al șaselea simț dezvoltat, doresc să lucrez productiv și să trăiesc pe un picior larg.

La mulți ani,
Supraveghetor Felicitări
Și gestionați cu îndemânare
Îmi doresc personal.

Astfel încât nu au existat o întrerupere,
Personalul a fost descărcat
Și fiecare persoană,
Pentru a face clar.

Îmi doresc în carieră
A mers cu încredere
Și întotdeauna cu tine în continuare
Noroc și succes.

Supervizorul este cel mai rece,
Felicitări luate.
Ziua de naștere
Deschideți ușile.

Doresc să fiu de succes
Intenționează să aducă în mod clar
Niciodată nu cadem
Și întotdeauna să fie activ.

Lăsați munca să se umple
În mod regulat buzunarul
Vor exista forțe și sănătate,
Bate fântâna de energie.

Supervizor de carte Doroshukh Nikolay

Capitolul 28: Cum să intrați rapid și eficient în postul de supraveghetor?

Pentru aceasta, este necesar, mai întâi de toate, să vă schimbați gândirea - creșterea la nivelul de mai sus.

1.

2.

3. Nu sunteți un reprezentant de vânzări asistent care ajută la lucrul cu unul sau alt client în conformitate cu principiul "face ca mine", sunteți antrenor, care ajută reprezentantul de vânzări să-și analizeze acțiunile în lucrul cu clienții. Sunteți un lider care pune sarcinile pentru fiecare punct de tranzacționare și controlează execuția lor.

Care este activitatea reprezentantului de vânzări?

Reprezentantul de vânzări funcționează într-o zonă bine definită. Dimensiunea și teritoriul districtului este determinată de supraveghetor.

Reprezentantul de vânzări știe comportamentul și obiceiurile fiecărui client, el caută o abordare individuală fiecărui client.

Reprezentantul de vânzări cunoaște situația din fiecare punct de tranzacționare, ca și concurenții săi - prețul, întârzierea plății etc. Reprezentantul de vânzări valorizează fiecare client și își protejează interesele. Protejează interesele clientului mai mult decât interesele organizației.

Reprezentantul de vânzări îndeplinește sarcinile furnizate de supraveghetor. Este raportat supraveghetorului pentru fiecare punct de tranzacționare.

Care este lucrarea supraveghetorului?

Supraveghetorul conduce vânzări pe zona încredințată acestuia cu ajutorul mai multor reprezentanți ai vânzărilor. Acesta stabilește limitele zonei de lucru ale fiecăruia dintre ele. Supervizorul funcționează numai cu unii clienți-cheie, importantă strategică pentru organizație. El cunoaște strategia de lucru a concurenților pentru fiecare atom al clientului. Lucrul cu astfel de clienți necesită un nivel mai ridicat de profesionalism, deoarece trebuie să comunice cu managerii profesioniști ai acestor puncte de vânzare. Strategia de vânzări a supraveghetorului este deja dramatic diferită de strategia de vânzări a reprezentantului de vânzări (a se vedea mai jos).

Supervizorul determină lucrul cu fiecare segment în zona sa. Supervizorul percepe priza ca un loc de vânzare - segment și nu ca o persoană separată, care este asociată cu acest punct de tranzacționare. Supervizorul nu își subliniază atenția asupra fiecărui punct de tranzacționare și nu ia în considerare comportamentul fiecărui client în zona sa, determină comportamentul unui segment - grupuri de clienți.

Supraveghetorul pune fiecărui reprezentant comercial al sarcinii pentru fiecare zi că reprezentantul de vânzări trebuie să se transforme în sarcini pentru fiecare punct de tranzacționare.

Supraveghetorul este raportat șefului departamentului de vânzări pentru a îndeplini sarcini pentru fiecare district. Supervizorul este responsabil pentru activitatea reprezentantului de vânzări, și nu șeful departamentului de comerciant.

Supervizorul învață un reprezentant de vânzări pentru a lucra cu clienții (a se vedea "Cum să lucrați de supraveghetor pe un traseu cu un reprezentant de vânzări?") Principala eroare a supraveghetorului este că el încearcă să-și demonstreze profesionalismul în lucrul cu un anumit client.

După o vreme am intrat într-o situație care ma ajutat să-mi regândesc munca ca supraveghetor.

Am stabilit un reprezentant comercial la sarcina pentru o zi - să încheie un contract cu două noi puncte de vânzare. După revenirea din zonă, reprezentantul de vânzări a raportat: "Astăzi nu am putut încheia un contract, deoarece condițiile noastre pentru client nu au venit, refuză să lucreze cu noi". Data viitoare când m-am dus la client împreună cu reprezentantul de vânzări pentru a-și demonstra profesionalismul la fața locului. Când am ajuns la client, am intrat imediat la "bătălia": "Ultima dată, Serghei (reprezentantul de vânzări) a oferit cooperare, dar l-ați respins. Care este motivul?" Ceea ce clientul a răspuns drastic: "Am vorbit deja sergey că prețurile dvs. sunt prea mari pentru mine, în plus, am deja furnizori permanenți". Sergey la acel moment dădu din cap și a susținut clientul. Greseala mea a fost că eu însumi "convingerea" clientului însuși, iar reprezentantul de vânzări observă înfrângerea mea. El a așteptat-o.

De atunci, am schimbat strategia de lucru. Când comunicați un reprezentant de vânzări cu clientul, nu intervin în acest proces, chiar dacă văd o "înfrângere" evidentă. După lucrarea de succes sau nereușită a reprezentantului de vânzări cu clientul, întreb: "Ce a învățat conversația cu clientul dvs.? Cum faceți data viitoare dacă intrați într-o situație similară? Dau sfaturi, așa cum a fost, am făcut și unul sau altul. Astfel, am început deja să lucrez ca antrenor (vezi "Cum să lucrați de supraveghetor pe un traseu cu un reprezentant de vânzări?").

Ce strategie de vânzări utilizează un reprezentant de vânzări?

Reprezentanții de vânzări care lucrează cu produse FMCG utilizează în mod predominant strategia de impunere a produsului clientului. Mai jos este o strategie pentru vânzările unui reprezentant de vânzări.

Prima etapă (Atragerea atenției) este de 10% din întregul proces de vânzări. În acest stadiu, este planificat primul contact cu clientul, a cărei scop este să atragă atenția asupra produsului. În mod obișnuit, reprezentantul de vânzări publică calitatea utilă a bunurilor și pune întrebări că interesul cumpărătorului ar trebui să fie încântat: "Bună ziua, sunt un reprezentant de vânzări pentru un început rapid. Vreau să vă fac o propunere de cooperare, care vă va ajuta să obțineți profituri suplimentare. Este interesant pentru tine? Sau "Vreau să ofer un produs pe care îl vindeți cu 5% mai scump. Este interesant pentru tine? ".

În cazul în care reprezentantul de vânzări a reușit să intereseze clientul, se crede că a atins obiectivul fără prea mult efort. El nu a petrecut timpul pentru nimic și nu a păcălit cumpărătorul cu conversații lungi.

A doua etapă. Reprezentantul de vânzări determină solvabilitatea clientului. Acesta este 20% din întregul proces de vânzări. Norma pentru un reprezentant de vânzări: "Nu pierdeți timpul pe cumpărători care nu sunt capabili să plătească pentru bunuri". În acest stadiu, verifică solvabilitatea punctului de tranzacționare.

În mod obișnuit, reprezentanții de vânzări apreciază clientul pentru mai multe criterii: gama, prezența bunurilor foarte lichide, disponibilitatea produsului unui concurent și, de asemenea, comunică cu vânzătorii acestui punct de tranzacționare și cu alți reprezentanți ai vânzărilor. Și în cele din urmă, sunteți interesat de client: "Sunteți gata să lucrați cu noi cu o amânare de două săptămâni de plată? Veți putea să plătiți facturi în timp util? "Pentru a vă asigura că, după prezentarea mărfurilor, clientul nu va spune:" Ne pare rău, dar lucrez cu toți furnizorii cu o întârziere lunară de plată ".

A treia etapă (Prezentarea bunurilor) este de 30% din procesul de vânzări. Scopul prezentării este de a prezenta caracteristicile produsului sau serviciului și beneficiul la care cumpărătorul poate conta. Pentru a-și prezenta în mod eficient bunurile, reprezentanții de vânzări sunt instruiți de procedura de manipulare a clientului, pentru a-și rupe rezistența și pentru a concluziona la încheierea tranzacției.

Etapa a 4-a (Concluzia tranzacției) este de 40% din întregul proces de vânzare. Aceasta este cea mai dificilă etapă a activității reprezentantului de vânzări. Reprezentantul de vânzări, înainte de care merită vânzarea sarcinii, este preocupat de întrebare, ce altceva ar trebui să-i spun clientului să-l cumpere? În acest stadiu, reprezentantul de vânzări lucrează cu îndoieli și obiecțiile clientului. Concluzia tranzacției devine rezistență naturală de depășire pe care fiecare cumpărător îl are în timpul achiziționării unui nou produs sau serviciu. Acest subiect dedicat multor cursuri și seminarii, pe care există multe modalități diferite de a depăși rezistența clientului înainte de încheierea tranzacției.

Ce strategie de vânzări utilizează un supraveghetor?

Mai sus, am spus că supraveghetorul nu mai lucrează personal cu clienții, ci efectuează vânzări prin intermediul reprezentanților de vânzări, cu excepția lucrărilor cu clienții VIP, în cazul în care strategia de vânzări este complet diferită, deoarece există practic imposibil să lucrați acolo cu profesioniștii.

Strategia de vânzări pe care supravegherea îl folosește

Cucerirea încrederii

40% din succesul în vânzări depind de faptul dacă organizația va putea să cucerească încrederea clienților lor. Clienții le permit să se influențeze organizațiile în care au încredere. Ați făcut vreodată o achiziție mare de cineva care nu are încredere? Ma indoiesc. De fapt, majoritatea clienților vor cumpăra mai degrabă un produs low-echitate din cine au încredere decât vor cumpăra un produs foarte lichid de la cine nu au încredere. Dacă nu sunteți în măsură să cuceriți încrederea clientului în organizația dvs., clientul vă va întâlni ca pe o persoană care "schimbă" bunurile. Clienții de astăzi au un număr mare de propuneri, deci încrederea este o condiție prealabilă în fiecare tranzacție.

Lucrarea supraveghetorului este de a cuceri încrederea. Cum să o facă?

Controlul apariției reprezentantului de vânzări. Cum doriți să percepeți clientul? Imaginea unui reprezentant de vânzări este imaginea asociată cu clientul cu organizația dvs. Apariția reprezentantului de vânzări trebuie să fie unită pentru toți.

Controlul activității reprezentanților de vânzări cu documentație. În cazul în care reprezentantul de vânzări funcționează ocazional cu documentația, atunci clientul o face avizul că nu există niciun ordin în această organizație.

Monitorizarea reprezentanților de vânzări în îndeplinirea promisiunilor clienților. Fiecare promisiune neîngrădită este un scor pierdut în încredere în organizația dvs.

Acoperirea tuturor ieșirilor din zona dvs. Teritoriul mai mare pe care îl acoperiți, cu atât mai mult câștigi încrederea în clienții tăi vechi și noi. Fiecare client încearcă să lucreze cu furnizorul principal. Deveniți acest furnizor de frunte pe teritoriul dvs.

Vânzări de control al calității. Învățați și monitorizați activitatea reprezentanților de vânzări. Dacă mai mult de 30% din mărfurile din ordinul trecut vor fi prezenți în următoarea vizită la depozitul clientului, atunci veți pierde treptat încrederea ca furnizor important.

Controlul activității planificate a reprezentantului de vânzări. După rutare, ajută la crearea unei imagini a unui furnizor stabil și fiabil la client. Adesea, puteți auzi obiecția clientului: "Avem deja furnizori fiabili și stabili". Deveniți un furnizor stabil.

Tranzacționarea unui reprezentant de vânzări pentru a efectua o prezentare calitativă eficientă a bunurilor, controlul asupra acestei activități.

Încărcare "pentru o zi de succes. Imaginea reprezentantului de vânzări este asociată cu imaginea organizației. Dacă reprezentanții dvs. de vânzări merg la zona "Încărcată" după următoarea întâlnire, atunci toate aceste încărcături sunt transferate clienților care au o opinie că organizația dvs. nu este în regulă. "Încărcați" reprezentanți de tranzacționare cu entuziasm, astfel încât clienții să evolueze opinia că organizația dvs. a avut succes.

Analiza nevoilor clienților

30% din succesul vânzărilor depinde de cât de corect puteți recunoaște nevoile clienților dvs. Nevoile clienților se schimbă în mod constant. Supervizorul trebuie să învețe cum să afle aceste nevoi. Dacă ați acordat atenție clientului, au învățat nevoile sale urgente, apoi în timpul unei conversații cu reprezentantul de vânzări, clientul se va simți calm și va fi gata să aibă încredere în el. Dacă clientul simte că îl poți ajuta, el va deveni sincer cu tine - îți va încredința problemele și grija. Pentru a determina nevoile clientului, propun să folosesc strategia "3-3-3" (a se vedea partea 3 "Lucrul cu clientul").

În plus, supraveghetorul trebuie să-și determine mediul competitiv. Cine sunt concurenții dvs.? Cum rezolvă concurenții dvs. problema potențialilor clienți? Dacă aflați că vă vindeți concurenții dvs., puteți afla că nu vinde sau cum puteți rezolva cel mai bine problema clienților dvs. decât acestea.

Comunicați cu clienții dvs. Fiind un supraveghetor, am realizat sondajul clienților mei și am aflat că le place să lucreze în compania noastră că trebuie să îmbunătățim și ceea ce diferă concurenții noștri de noi.

Demonstrarea problemelor de rezolvare a problemelor

20% din succesul vânzărilor depinde de ce fel de ofertă unică vă puteți oferi clientului dvs. În acest stadiu, clientul trebuie să arate modul în care bunurile sau serviciile pe care le dețineți le pot satisface nevoile sale. Produsul sau oferta dvs. trebuie să fie special pentru client și se grăbește în ochii lui. Dacă sunteți la fel ca toată lumea, nu vorbiți despre asta. Mulți supraveghetori predau reprezentanți de vânzări pentru a demonstra calitatea bunurilor, ambalajelor, designului etc. Lucrarea supraveghetorului este modul în care puteți oferi clientului.

Un exemplu de practică personală.La vânzarea unui produs identic, ne-am confruntat cu o sarcină cum să convingem clientul să lucreze cu noi. Am analizat activitatea concurenților, am găsit punctele forte și punctele slabe și am dezvoltat o opțiune de lucru la care clientul, cumpărând un produs cu noi, primește un cadou. Ca cadou am folosit un produs foarte lichid. De ce am folosit această strategie particulară și nu o strategie de reducere și întârziere? Este necesar să se dezvolte un astfel de sistem de lucru, care este foarte dificil de copiat. Știam că un concurent nu ar fi capabil să copieze serviciul nostru, deoarece nu a avut fonduri suficiente. Dar suntem încrezători că, după un timp, va trebui să dezvoltăm o nouă strategie, deoarece, mai devreme sau mai târziu, un concurent va ataca tocurile noastre.

Cele mai bune organizații, spre deosebire de Mediocre, știu cum să-și adapteze bunurile la nevoile clientului.

Face o afacere

10% din succesul vânzărilor depinde de modul în care reprezentantul de vânzări va fi în măsură să vândă bunuri sau servicii. Dacă ați făcut totul pentru a cuceri încrederea clientului, a analizat nevoile sale și a oferit oferta lor unică, atunci 10% din succesul vânzărilor depind de strategia de vânzări a reprezentantului de vânzări.

Clientul nu suferă atunci când ceva vor să alunece forțat. Clientul dorește să ia o decizie rezonabilă. Prin urmare, în procesul de vânzare, încercați astfel încât să lucreze cu reprezentantul de vânzări în nici un caz impresia este că el îl indică sau îl manipulează.

MEMO Manager despre cum să introducă rapid și eficient poziția de supraveghetor:

1. Uitați că sunteți un reprezentant de vânzări. Sunteți deja un lider liniar care administrează vânzări cu alte persoane.

2. Uitați că lucrați cu fiecare client personal. Lucrați cu un grup de clienți distribuiți de segmente.

3. Nu sunteți un reprezentant de vânzări asistent care ajută la lucrul cu unul sau altul client. Sunteți un lider care pune sarcinile pentru fiecare punct de tranzacționare și controlează execuția lor.

4. Deveniți un antrenor pentru reprezentanții dvs. de vânzări.

5. Urmați strategia de vânzări de supraveghere: Conquer încrederea clienților, să analizeze nevoile lor, să dezvolte o ofertă unică, reprezentanți de vânzări de tren pentru a lucra cu strategia pe care ați dezvoltat-o. Amintiți-vă că gestionați vânzările pe care reprezentantul de vânzări este un "instrument" cu care comunicați cu clientul dvs.