Larisa Kuzmina

Instruire pentru instituțiile de învățământ preșcolar „Modalități de a construi o interacțiune eficientă cu părinții”.

Succesul în carieră al unei persoane depinde în proporție de 80% de capacitatea sa de a comunica și doar 20% de nivelul profesionalismului său.

D. Carnegie

În condițiile de viață moderne, educatorul trebuie să fie priceput în domenii precum psihologia familiei și relațiile părinte-copil, pedagogia familiei și educația la domiciliu. este chiar mai bine dacă el sau ea posedă metodele și tehnicile de interacțiune eficientă, educație psihologică și pedagogică a părinților.

După ce am efectuat un sondaj al cadrelor didactice cu privire la chestionarul de introspecție al profesorului cu privire la lucrul cu părinții, s-a dezvăluit că unul dintre motivele dificultăților în muncă sunt dificultățile asociate interacțiunii și comunicării cu părinții elevilor. Lipsa de încredere în capacitatea de a desfășura un dialog constructiv și, uneori, lipsa de cunoaștere a psihologiei comunicării, subminează încrederea în sine ca profesionist.

În acest sens, activitățile interactive cu acest subiect sunt pur și simplu necesare, deoarece au ca scop extinderea cunoștințelor și dezvoltarea metodelor de comunicare eficientă, formând capacitatea de a-și exprima în mod adecvat sentimentele și de a înțelege expresiile sentimentelor și comportamentului altor persoane, creșterea nivelului de reflecție, creând motivație pentru dezvoltarea în continuare a propriilor profesori.

Durata instruirii: 1 oră

Material: Matrioșka din 5 piese, pixuri pentru fiecare participant, coli de hârtie A4, în funcție de numărul de participanți, 1 pălărie, cordon de 2,5 metri, minge, sistem stereo, înregistrare de muzică amuzantă pentru a juca cu o pălărie.

Poartă: contribuie la completarea cunoștințelor profesorilor și la auto-reflectare în relațiile cu părinții.

Sarcini:

1. Să actualizeze înțelegerea problemei în interacțiunea cu părinții.

2. Să predea tehnicile de comunicare eficientă verbală și non-verbală.

3. Promovați autocunoașterea și auto-perfecționarea.

Cursul lecției

Introducere și exercițiu „Matrioșka”

Pentru a concentra atenția profesorilor asupra conceptului valorii fiecărei persoane și a sublinia unicitatea și originalitatea fiecărei persoane.

Scop: conștientizarea calităților lor personale, acceptarea de sine, activarea resurselor lor interne pentru schimbare și îmbunătățire.

Participanților li se oferă o păpușă cuib din 5 piese, pe care prezentatorul o dezasamblează și, cu ajutorul participanților, realizează un portret al unei persoane cu calități externe și interne.

În primul caz (partea exterioară, vizibilă a matrioșka), se discută următoarea întrebare:

1) Cum te percep alții?

În al doilea (a doua matrioșka este scoasă), participanții răspund la întrebarea:

2) Cum vă percep colegii dvs. la locul de muncă?

În al treilea (o matrioșka este scoasă), participanții răspund:

3) Cum ești perceput acasă?

În a patra (a patra matrioșka este scoasă)

4) Ce calitate a ta ai vrea să ascunzi de ceilalți?

În cel de-al cincilea caz (ultima mică matrioșka este scoasă)

5) Ce ești cu adevărat?

Discuţie:

Ce trăsături (calități) au fost mai greu de găsit (pozitive sau negative? De ce?

Ce sentimente ai primit? Răspunsurile participanților.

Partea practică

Exercițiul „Forme geometrice”

Scop: predarea abilităților de lucru strâns în echipă, formarea unei înțelegeri a posibilelor dificultăți de comunicare, necesitatea de a stăpâni tehnici de comunicare non-verbale.

Profesorii stau în cerc, ridică frânghia. Închide ochii. La comanda liderului, aceștia trebuie să stea în figura geometrică pe care liderul o va numi (pătrat, cerc, triunghi)

Discuţie. Ce s-a împiedicat și ce a ajutat la finalizarea acestui exercițiu?

Exercițiul „Telefon rupt”

Scop: să arate distorsiunea informațiilor în procesul de comunicare și să treacă organic la o conversație despre o comunicare eficientă. Afișați efectul selectivității; în primul rând, modul în care blocurile de informații sunt distorsionate și pierdute, fără colorarea emoțională a informațiilor.

Toți participanții, cu excepția unuia, ies pe ușă. În rest, prezentatorul transmite un mesaj oral. Conținând mai multe propoziții, familiare și interesante pentru participanți.

Exemplu de mesaj

Am cumpărat altele noi pentru grădinița noastră

calculatoare. O lună mai târziu, într-o cameră unde

acum există un ped. cabinet, pus

calculatoare și ped. cabinetul va fi mutat în

un birou gol la etajul doi. De

serile în afara programului de lucru pot fi

lucrează pentru ei pentru cei care lucrează 30

minute după muncă pentru îmbunătățire

teritoriul grădiniței.

Participantul care a primit mesajul îl cheamă pe următorul și îi transmite mesajul, celălalt către următorul etc. Este foarte util să înregistrați acest exercițiu pe o cameră video, în timpul discuției pentru a putea reproduce și analiza cursul distorsiunii informațiilor. (când primiți un mesaj, puteți pune întrebări clarificatoare, după ce exercițiul compară rezultatul.

Discuţie. Ce a făcut ca mesajul să fie zgârcit când a fost transmis de la participant la participant?

La sfârșitul exercițiului, prezentatorul le spune profesorilor despre modul în care psihologia înțelege esența comunicării, pentru ce este și de ce depinde eficacitatea acesteia (durata conversației este de 10-15 minute). Iată un plan pentru un astfel de bloc de informații.

Blocul informațional „Psihologia comunicării”.

1. Comunicare: unitatea proceselor de schimb de informații, interacțiune și percepție reciprocă.

2. Funcții de comunicare.

Schimbul de informații este necesar pentru acțiuni comune ale oamenilor;

Unirea oamenilor;

Transfer de emoții, experiențe;

Un instrument pentru transferul de experiență din generație în generație.

3. Comunicare directă și indirectă.

4. Factori care determină succesul comunicării: sinceritatea, capacitatea de a asculta atent, percepția prin „empatie”, ținând cont de situație, vorbire lizibilă și competentă.

5. Feedback în comunicare.

Discuție „Eu și părinții grupului meu”

Întrebări adresate participanților:

Ce dificultăți întâmpini astăzi în comunicarea cu părinții tăi?

Părinții fac vreo reclamație și tu?

Care au fost cele mai dificile situații din munca ta?

Răspunsurile participanților sunt discutate și motivele sunt identificate.

Blocul informațional „Reguli pentru construirea unei comunicări eficiente”

Când comunicați cu părinții, nu trebuie să uitați că comunicarea are propriile legi. Baza relației unei persoane cu noi este pusă în primele 15 secunde. Pentru a trece în siguranță prin câmpul minat al acestor prime secunde, este necesar să aplicați regula celor trei plusuri (pentru a câștiga pe interlocutor, trebuie să-i dați cel puțin plus psihologic.

Cele mai versatile metode sunt:

Numele interlocutorului

Compliment.

Pentru a comunica eficient, tu însuți trebuie să demonstrezi dorința de a comunica. Este necesar un zâmbet binevoitor, un interes sincer.

Nu uitați că numele unei persoane este cel mai important și mai dulce sunet pentru el. Când salutați, nu uitați să utilizați numele și patronimicul interlocutorului.

În comunicare, puteți folosi un compliment indirect. Nu poți lăuda persoana însăși, ci ceea ce îi este mai drag. De exemplu: un vânător - o armă și un părinte - un copil.

Amintiți-vă că părinții obosiți și ocupați sunt deosebit de vulnerabili la comportamentul bun și rău din partea copilului lor. Prin urmare, este mai bine să vă concentrați asupra binelui, să spuneți despre succesele dvs. doar la sfârșit, puteți spune cu tact despre problemele care s-au întâmplat astăzi sau recent.

Jocul „Intonație de antrenament”

Scop: să înțelegem semnificația intonației, să analizăm opțiunile de influență în comunicare, să alegem cea mai potrivită pentru comunicarea cu părinții.

Prezentatorul numește un participant care trebuie să recite o poezie (despre Goby A. Borto) cu o notă de ironie, apoi un alt participant la reproș și așa mai departe, cu o notă de indiferență, agresivitate, interogativ, exigent, binevoitor. După încheierea exercițiului, participanții concluzionează dacă, în opinia lor, au reușit să atingă obiectivul comunicării și care dintre intonațiile demonstrate este cea mai acceptabilă în comunicarea cu părinții.

Joc "Magic Hat"

Scop: instruirea educatorilor în abilitatea de a complimenta părinții.

Când începe muzica, trecem pălăria într-un cerc, când muzica se oprește, cel care o are în mâini ar trebui să o pună pe cap și să spună un compliment care se leagă direct de părinți și puteți spune și ceva pozitiv despre copil. La sfârșitul jocului, toți participanții își schimbă impresiile: a fost ușor să spui complimente, a fost plăcut să îi asculti?

Facilitatorul rezumă lecția. Cei care doresc să se exprime.

Reflecție „Ce ți-a plăcut, ce ții minte, ce vei folosi?”

Mingea este trecută într-un cerc, participantul de la care mingea răspunde într-o formă liberă opinie despre antrenament.

Literatură.

1. Gretsov A. „Pregătirea pentru dezvoltare cu adolescenții: creativitate, comunicare, autocunoaștere”.

2. „Prevenirea sindromului epuizării profesionale a cadrelor didactice: diagnostice, antrenamente, exerciții / ed. - comp. O. I. Babich. - Volgograd: profesor, 2009

3. Samoukina N. V. „Jocuri la școală și acasă: exerciții psihototehnice, programe de corecție” / - Yaroslavl: Academia de dezvoltare: Academia: 2002

Vă doresc succes creativ, dragi colegi!

Ce trebuie să știți pentru a lucra eficient cu părinții

Succesul muncii profesorului, împreună cu contactele constante cu părinții și copiii, depinde, desigur, de capacitatea de a comunica. În același timp, rolul principal în comunicarea cu părinții aparține profesorului, deoarece acesta este profesionistul și reprezentantul oficial al instituției de învățământ. În practica didactică, comunicarea este cel mai important factor în succesul profesional. Tehnica înaltă a comunicării pedagogice nu este doar una dintre componente, ci și o componentă de conducere a excelenței pedagogice.

Nivelul educațional al părinților moderni este destul de ridicat, dar sunt adesea găsite lacune evidente în cunoștințele psihologice și pedagogice, abilitățile și abilitățile de a trata propriul copil. Această contradicție poate fi identificată ca una dintre problemele care apar în interacțiunea dintre profesori și părinți. Să ne dăm seama cum diferă interacțiunea dintre un profesor și părinți, în ce constă și în ce sarcini se confruntă profesorul.

Se știe că interacțiunea ca proces este caracterizată de activitate agregată, comunicare informațională, influență reciprocă, relații și înțelegere reciprocă. Ultimele trei componente depind de starea internă a participanților. Dacă un profesor sau un părinte este nemulțumit de ceea ce se întâmplă la școală sau este insuficient informat, interacțiunea dintre profesor și părinte poate avea un vector direcțional negativ.

Interacțiunea unui profesor cu părinții constă în acțiuni, fiecare dintre ele fiind determinată de mijloacele, metodele și metodele utilizate atât de profesori, cât și de părinți. Interacțiunea profesorului cu părinții este o implementare sistematică și durabilă a acțiunilor care vizează evocarea răspunsului unui părinte. Trebuie înțeles că reacția evocată a părintelui, la rândul său, generează reacția profesorului care influențează. Să enumerăm acele sarcini dificile cu care se confruntă profesorul în cadrul interacțiunii cu părinții:

Depășește atitudinile edificatoare față de membrii familiei elevului.

Dezvoltați un mod de comunicare confidențială.

Percepți părintele ca participant la procesul pedagogic, ca partener egal.

Fiți conștienți de responsabilitatea pentru consecințele interacțiunilor lor.

Particularitatea poziției profesorului în raport cu părinții este că combină două funcții - formală și informală. Interacțiunea profesorului cu părinții este reușită dacă ambele părți acționează ca interlocutori egali cu dreptul la propria poziție. Dar, în același timp, fiecare rămâne cu propriul mod de comunicare, își poartă experiențele, care încă nu au devenit comune. Forma de comunicare joacă un rol important în stabilirea și menținerea contactului cu părinții.În același timp, calitățile importante ale unui profesor sunt: \u200b\u200babilitatea de a asculta, de a reflecta ceea ce a fost auzit și de a empatiza cu părinții.

Interacțiunea dintre profesori și părinți este, de asemenea, un proces care constă din următoarele componente principale:

Contact fizic;

Mișcare articulară în spațiu;

Contact verbal spiritual;

Contactul informațional non-verbal.

O nepotrivire între informațiile verbale și non-verbale creează adesea probleme în interacțiunea cu părinții. Una dintre problemele cu care se confruntă profesorii în munca lor este problema ajutorării părinților în creșterea copiilor. Pe de o parte, în unele situații poate fi foarte dificil să dai sfaturi specifice părinților. Pe de altă parte, atunci când profesorii dau recomandări, mulți părinți nu le percep corect, nu răspund întotdeauna la ele, nu le înțeleg întotdeauna corect. Fără îndoială, mulți educatori se confruntă cu întrebarea cum să ofere sfaturi părinților, cum să-i ajute în creștere, cum să comunice informații negative despre copil fără a provoca confruntarea părintelui.

Structura interacțiunii dintre un profesor și părinți, care trebuie utilizată pentru a crea un contact de afaceri de încredere, este după cum urmează (conform V.A. Petrovsky):

1 ... Transmiterea către părinți a unei imagini pozitive a copilului. Adesea, în comunicarea de zi cu zi cu un copil, părinții, concentrându-se asupra manifestărilor negative, trec cu vederea trăsăturile pozitive ale personalității sale.

2. Transmiterea cunoștințelor către părinți, ceea ce nu a putut fi obținut de ei în familie și se poate dovedi a fi neașteptat și interesant.

4. Studiul comun al personalității copilului, formarea unui program de educație generală.

Una dintre modalitățile de a determina natura relației părinților cu copilul lor, atitudinea lor față de viitorul său, particularitățile acceptării lor de sine ca părinți este tehnica „Propoziții neterminate” (de AM Shchetinina). Metodologia vă permite să determinați cât de mult este acceptat copilul de către părinți, atitudinea lor pozitivă sau negativă față de acesta, viziunea părinților asupra perspectivelor de dezvoltare ale copilului. Datele obținute pot fi utilizate de profesor în construirea de relații cu familia, oferind membrilor familiei asistența psihologică și pedagogică necesară în organizarea cooperării pedagogice. Conținutul finalului frazelor 1-7 oferă informații despre ce calități vede un părinte la copilul său, ce îl face fericit și ce cauzează anxietate. Finalul frazelor de la 8 la 14 sunt indicatori ai comportamentului său parental și al conștientizării funcției sale parentale.

Ultimele trei propoziții vizează identificarea tipului de persoană pe care o văd părinții copilului lor în viitor și cum va fi viitorul său.

Dacă relațiile cu părinții nu funcționează, nu fiecare profesor se străduiește să obțină o formă de comunicare deschisă și de încredere pentru a ușura tensiunea. Situația este agravată de faptul că profesorul nu încearcă să apropie punctele de vedere, ci de cele mai multe ori evidențiază greșelile și neajunsurile din educația familială.

Când se analizează fiecare situație specifică, este necesar să se țină seama de specificul condițiilor pentru cursul acesteia și de caracteristicile participanților la interacțiune. În primul rând, este necesar să se stabilească reprezentanți ai tuturor părților interacțiunii, participanți direcți și indirecți la rezolvarea problemei. Participanții la o situație problematică au adesea poziții diferite sau conflictuale. De exemplu, poziția profesorului este poziția persoanei care reprezintă interesele școlii; poziția copilului stă în dorințele sale; poziția părinților este dublă: pe de o parte - cerințele societății, pe de altă parte - îngăduința părintească față de copil. Având în vedere linia externă a analizei situației problemei, provenind din determinarea participanților la interacțiune, este necesar să se treacă la luarea în considerare a pozițiilor lor, a potențialului de influență și apoi a mijloacelor de influență și a metodelor de soluționare. O analiză psihologică a conținutului intern al contradicției apărute îl va ajuta pe profesor să evite alte dificultăți în interacțiunea cu părinții.

În cazul unei situații de conflict, vă sugerăm să folosiți nota.

Memo pentru profesori. Strategia de comportament într-o situație conflictuală cu părinții

1. Când interacționați cu părinții, nu permiteți să prevaleze emoțiile negative.

2. Recunoașteți cel puțin jumătate din vinovăția dvs. pentru conflict și nu transferați toată vina asupra părinților.

3. Amintiți-vă că stereotipurile de comunicare pot interfera atât cu profesorul, cât și cu părinții (dacă tatăl este un „șef mare”, el poate începe o conversație cu profesorul ca și cu un subaltern).

4. După conflict, dă-ți tu și părinților tăi posibilitatea de a te liniști.

5. Nu evitați comunicarea după un conflict.

6. După un timp, discutați ce s-a întâmplat, analizați motivele reacțiilor emoționale atât ale părinților, cât și ale profesorului.

7. Elaborați un punct de vedere comun cu privire la cauzele a ceea ce s-a întâmplat și conturați o strategie generală pentru ca acest lucru să nu se mai repete.

Bariere psihologice în comunicarea cu părinții :

1. Atât părinții, cât și educatorii pot întâmpina dificultăți în interacțiune, de exemplu din cauza diferențelor de vârstă și gen.

2. Diferențe semnificative în ceea ce privește nivelul educațional poate deveni bariere în calea interacțiunii.

3. Atât educatorii, cât și părinții pot întâmpina dificultăți în interacțiune din cauza stării fizice și / sau emoționale slabe.

4. Un părinte și un profesor se pot aminti reciproc de calitățile externe și (sau) interne ale unei persoane, interacțiunea cu care anterior era negativă.

5. Tipurile psihologice ale profesorului și ale părinților pot fi dificil de asortat, ceea ce poate fi complicat de lipsa de flexibilitate și lipsa de competență în comunicare.

Iată câteva recomandări scurte pentru a face față tipurilor psihologice dificile de părinți. Această tipologie (opt tipuri psihologice de părinți „dificili”) este destul de arbitrară, totuși, având în vedere un anumit tip psihologic în sine sau într-un partener de interacțiune, se poate dezvolta o strategie pentru interacțiune eficientă.

1. Merge înainte, agresiv, necerimonios și uneori chiar grosolan. De multe ori nu vede și nu aude nici pe sine, nici pe interlocutor. El vede interacțiunea ca pe un joc competitiv, se teme să nu se înșele și, pentru a nu pierde, atacă mai întâi.

Recomandări. Personal, agresivitatea nu are nicio legătură cu tine - se comportă așa cu toată lumea. Este necesar să vorbești pe scurt, clar, calm, cu încredere, astfel încât puterea ta să fie simțită. Nu spune că greșește. Prezentează-ți punctul de vedere diferit de punctul său de vedere. Lasă ultima linie pentru tine.

2. predispus la agresiuni latente, atacul direct nu este tipic. Atacuri pe ascuns.

Recomandări. Nu ratați niciodată un astfel de atac, clarificați cu tact că ați observat atacul. De exemplu, s-ar putea să întrebați „la ce vă referiți?” Într-o luptă deschisă pierde, așa că ajută-l să iasă din situație cu demnitate.

3. Cum poate exploda neașteptat un copil jignit. Nu sunt capabil să mă iert nici pe mine, nici pe ceilalți pentru pierderea controlului asupra situației. În mod constant nemulțumit de el însuși.

4. Mereu nemulțumit de toate, nu are încredere în sine sau în ceilalți și este dezamăgit de toate.

Recomandări. Arătarea că înțelegeți problema îl va ajuta pe părinte să recâștige respectul de sine. Este important pentru el să fie auzit și înțeles. Își schimbă energia pentru a găsi o cale de ieșire din problemă.

5. Știe totul mai bine decât alții și nu tolerează competența altora. Vrea să controleze evenimentele, literalmente paralizează adversarii cu remarci ascuțite și lipsă de tact.

Recomandări. Nu-i lua lipsa de tact ca pe o insultă personală, el se comportă astfel cu toată lumea. Spuneți-vă poziția într-o conversație cu el: „poate”, „mi se pare”. Folosește pronumele „noi”, „noi”. Această abordare va ajuta la transformarea unui astfel de părinte într-un aliat.

6. Foarte îngrijorat de orice motiv și nu împărtășește cu nimeni experiențele sale. Simte lipsa de speranță și infectează pe toți cei din jur cu acest sentiment. Se străduiește în permanență spre excelență și nu o poate realiza.

Recomandări. Nu criticați și nu vă grăbiți. Poziția „Da, totul este groaznic!” Este eficientă. Această poziție poate roti un astfel de părinte cu 180 de grade. Găsiți și subliniați în evaluări orice este util și constructiv.

7. Foarte mult vrea să-i mulțumească pe alții și încearcă să o facă cu orice preț. Sunt gata să fac orice să vă rog și, de regulă, eșuează în momentele dificile.

8. Este în umbră, nu se arată, se teme de responsabilitate. Nu degeaba, nu se străduiește să se afirme pe sine.

Recomandări. Un astfel de părinte ar trebui încurajat cu glume atunci când vorbește. Arătați că a fi în umbră nu numai că dăunează părintelui însuși, dar poate avea și consecințe negative pentru copil.

Tipologia tăticilor moderni al căror stil de comportament afectează negativ bunăstarea unui preșcolar

"Mama tata" - acesta este un tată îngrijitor de mamă, el preia toate funcțiile unei mame: el răscumpără, hrănește și citește o carte. Un astfel de tată este deschis emoțional, iubitor. Dar el nu reușește întotdeauna să o facă cu răbdarea corespunzătoare (așa cum se întâmplă de obicei cu mama sa). Starea de spirit a tatălui îl afectează pe copil: atunci când totul este bun, tatăl este grijuliu, bun și simpatic, iar dacă ceva nu merge bine, el poate fi neîngrădit, temperat, chiar supărat. Aici și în casă: este cald, apoi frig, iar copilul își dorește atât mijlocul auriu. Cu acest tip de creștere, tatăl dezvoltă la copil, în primul rând, încăpățânarea. „Tata-mamă” demonstrează un model de comportament mai degrabă matern (feminin). Rolul mamei într-o astfel de familie este cel mai adesea deformat, dobândind trăsăturile comportamentului patern (masculin). În același timp, mama demonstrează o atitudine extrem de reținută, imperios exigentă față de copii, fără manifestări externe ale semnelor de dragoste. Rearanjarea rolului („transvestismul rolului”) nu este indiferentă pentru copii, care pot prezenta o excitabilitate pronunțată, impulsivitate și nesiguranță.

„Mama-tata” vede principala preocupare în a-i face pe plac copilului cât mai bine posibil, trage cu blândețe povara părintească. „Mama-tata” este grijuliu, blând, nu există schimbări în starea lui de spirit. Totului îi este permis unui copil, totul este iertat și uneori se „așează” confortabil pe capul tatălui său, transformându-se într-un mic despot. Copiii unor astfel de părinți sunt mult mai des observate stări de anxietate, frică, obsesie.

„Karabas-Barabas”. În familia tradițională, frica de pedeapsa paternă este cea principală, influența disciplinară este atribuită tatălui. Tata este o sperietoare, rea, crudă, recunoscând doar „pumnul de fier”. Frica domnește în familie, pedeapsa este metoda preferată de educație.

Cu acest tip de atitudine de tată, copiii manifestă cel mai adesea o agresivitate deschisă și un comportament social greu de controlat. Astfel de tați trebuie să-și amintească că interdicțiile funcționează numai pe fundalul iubirii.

"Toughie" - un tip ferm, recunoscând numai reguli fără excepții, fără a face niciodată compromisuri care ar putea ușura soarta copilului atunci când greșește. Copiii se pricep să copieze tipul de comportament și lipsa de flexibilitate în comportament. În acest sens, interacțiunea cu un tată de acest tip se transformă în probleme pentru copil în relațiile cu colegii, cu care este la fel de neîndemânatică ca și tatăl cu el.

„Libelula săritoare” - un tată care trăiește într-o familie, dar nu se simte ca un tată. Idealul său de viață este o viață de burlac liberă fără responsabilitate pentru soarta celor dragi. Familia pentru el este o povară grea, copilul este o povară, subiectul îngrijorărilor soției sale (ce și-a dorit, a primit-o!). Cu prima ocazie, un astfel de tată se transformă într-un tată în vizită. În același timp, relațiile copil-tată suferă de episodicitate, care afectează ulterior relațiile de familie ale acestui copil. Fata, care nu a primit căldură și dragoste de la tatăl ei în copilărie, în viața de familie caută să compenseze acest lucru prin relații emoționale cu viitorul ei soț: caută un tată în soțul ei. Un băiat care a avut experiență în copilărie cu un astfel de tată are mai multe șanse să întâmpine dificultăți în comunicarea cu fiul său.

„Bunul om”, „tip camasa” - tata la prima vedere se comportă ca un frate sau un prieten. Este interesant, ușor, distractiv cu el. Este gata să ajute pe oricine, dar în același timp poate uita de propria familie, ceea ce mamei sale nu-i place. Copilul trăiește într-o atmosferă de certuri și conflicte, simpatizând cu tatăl său în suflet, dar incapabil să schimbe nimic.

„Fără pește, fără carne”, „sub degetul mare” - acesta nu este un tată adevărat, pentru că nu are propria voce în familie, el își face ecou mamei în toate, chiar dacă greșește. Temându-se de furia soției sale în momentele dificile pentru copil, el nu are puterea să meargă de partea lui pentru a ajuta.

Conţinut:

Mulți profesori își cresc copiii ei înșiși și, totuși, fiind în poziția de profesor, uită de temerile și sentimentele conflictuale ale părinților care vin la școală - pentru o întâlnire cu părinții sau pentru o conversație personală. Pentru ca discuția problemelor copilului să devină cu adevărat constructivă, este necesar să se țină seama de nevoile părinților și să se construiască interacțiunea pe baza acestor cunoștințe.

Anxietate parentală

Multă vreme în cercurile pedagogice a devenit o frază obișnuită: „Nu este atât de dificil să lucrezi cu copiii, încât este dificil să comunici cu părinții lor”. Aproape fiecare profesor are o mulțime de exemple despre cât de dificil este să obții înțelegerea reciprocă cu părinții: cineva elimină sfaturile profesorului cu cuvintele „Ți le-am dat, le crești”, cineva evită întâlnirile de părinți, cineva se plânge neputincios : "Nu pot sa fac nimic".

De ce sunt acolo dificultăți în interacțiunea dintre școală și familie? Pentru a răspunde la această întrebare, este important să ne imaginăm starea emoțională a unui părinte care, fie singur, fie la invitația unui profesor, a venit la școală pentru a vorbi despre copilul său.

Atitudinea părintească față de copil include două aspecte strâns legate: pe de o parte, părintele își iubește și își acceptă copilul așa cum este, iar pe de altă parte, trebuie să fie mândru de copil, este important ca acesta să aibă succes... Orice părinte tratează eșecurile și dificultățile copilului personal, cu părtinire, deoarece într-o oarecare măsură le percepe ca un indicator al propriului succes: dacă copilul meu are succes, atunci eu sunt un părinte bun. Un părinte nu își poate trata niciodată copilul la fel de obiectiv și imparțial ca și un profesor.

Pentru mama și tată, discutarea dificultăților copilului este o situație foarte dificilă, care este însoțită de experiențe emoționale puternice: părintele poate fi anxios că ceva nu este în regulă cu copilul, rușinat că nu face suficient pentru copil, frica de condamnare din partea profesorului. Este necesar să ne descurcăm cumva cu aceste emoții, iar metodele pot fi diferite. De exemplu, unii părinți nu acordă atenție problemelor copilului, alții pun responsabilitatea asupra școlii, iar alții încep să-l atace pe profesor. Este posibil ca starea emoțională negativă a părintelui să nu fie deloc legată de profesorul cu care mama sau tatăl vorbește în acest moment. Anxietatea părintească, de regulă, este cauzată de experiența din trecut (poate un profesor sau un educator a vorbit destul de incorect sau chiar aspru despre copil sau strategia educațională a părintelui), amintirile din copilărie (poate primul său profesor a fost prea strict și amintirea lui încă dureros).

Interacțiunea unui părinte cu propriul copil, percepția lui asupra fiului sau fiicei sale este un proces încărcat cu experiența copilăriei părintelui, așteptările sale de la copil, atitudinea față de el, ceea ce îl face pe părinte puțin sensibil la argumentele și argumentele logice. De exemplu, profesorul spune: „Copilul tău obosește repede, îi este greu să studieze cu noi”, iar părintele aude în acest sens: „Copilul tău nu este la fel de capabil ca alți copii”.

Baza înțelegerii

Astfel, părinții, cu care un profesor sau un profesor de clasă comunică despre dificultățile copilului, experimentează diferite experiențe negative, iar în unele vor fi abia sesizabile, iar în altele vor fi extrem de puternici. Iar succesul interacțiunii profesorului cu părinții depinde în mare măsură dacă acesta reușește să construiască interacțiunea ținând cont de starea părintelui.

Imaginați-vă că un elev de clasa întâi trece pragul școlii pentru prima dată. Este neliniștit, jenat, nu știe cum se vor comporta profesorii și ceilalți copii. Un profesor care simpatizează cu experiențele copilului îl ajută să se simtă confortabil într-un mediu nou. Dacă profesorul este indiferent față de starea elevului de clasa I, nu îi oferă niciun sprijin, atunci copilul, cel mai probabil, se va teme de el, dar nu va avea încredere în el.

Ceva similar se întâmplă în lucrul cu părinții: aceștia sunt, de asemenea, inconfortabili, iar baza interacțiunii productive între familie și școală este contactul și încrederea. În niciun caz nu trebuie să se aștepte ca un părinte să fie de acord imediat cu părerea profesorului și / sau psihologului cu privire la prezența anumitor dificultăți la copil. Confruntarea directă („Nu poți vedea tu însuți că el ...”) nu va fi productivă și nu va duce la cooperare.

Ce vrea un părinte de la un profesor sau profesor de clasă?

- Părintele vrea să primească sprijin. Pentru unii părinți, este important să recunoaștem că într-adevăr fac foarte multe pentru copil, pentru alții - să înțeleagă cât de greu le este uneori.

- Este important pentru un părinte ca profesorul să fie în același timp cu el, să fie aliatul său. Sentimentul că profesorul nu este indiferent față de copilul tău, că profesorul caută să aibă grijă de el, este cel mai important factor în formarea contactului.

- Părintele trebuie să se asigure că totul este în regulă cu copilul său. (Psihologii știu că foarte des părinții care își aduc copiii la consiliere întreabă: „Spune-mi, este totul în regulă cu el, nu este mai rău decât ceilalți?”)

- Părintele dorește să primească ajutor specific de la profesor, recomandări clare și precise. Să ne punem întrebarea: de cine sau de ce depinde contactul și înțelegerea reciprocă dintre părinți și profesori?

Desigur, caracteristicile personale ale părinților, poziția lor inițială în raport cu școala, sunt de o mare importanță. Cu toate acestea, comportamentul profesorului însuși joacă un rol important în acest sens. Adesea, disponibilitatea părintelui de a asculta cuvintele profesorului, dorința de a-și îndeplini recomandările sunt asociate nu atât cu ceea ce spune profesorul, cât și cu modul în care le spune. Iar cele mai minunate cuvinte se pot pierde dacă sună judecător sau judecător. Profesorii caută o abordare a copiilor, străduindu-se să găsească cele mai ușor de înțeles cuvinte, să dea cele mai exacte exemple. Același lucru va fi valabil și pentru părinte. Prin urmare, să analizăm câteva tehnici psihologice și pedagogice care ajută la stabilirea contactului cu un părinte și la obținerea unei înțelegeri reciproce cu acesta.

Tehnici de interacțiune constructivă

Deci, ce este important să facă un profesor și ce să caute atunci când discută despre dificultățile unui copil?

În primul rând, trebuie să răspunzi la experiențele emoționale ale părinților, să le desemnezi sentimentele. Desigur, o conversație între un profesor de clasă și un părinte nu este consiliere psihologică, dar exprimarea empatiei este întotdeauna potrivită. Forma optimă a unui astfel de sprijin poate fi numirea sentimentelor și a stărilor părinților într-o formă afirmativă. „Da, este foarte dificil”, „Desigur, ai fost ofensat” - astfel de fraze nu necesită mult timp, dar îl ajută pe părinte să simtă că profesorul îl aude și îl înțelege.

De asemenea, este necesar să subliniem că dificultățile copilului sunt caracteristice multor copii de această vârstă, sunt de înțeles și rezolvate. Când un profesor spune: „Mulți elevi din clasa a V-a se înrăutățesc”, îi ajută pe părinți să simtă că copilul lor nu este singura problemă.

Pentru a crea o atitudine pozitivă, puteți sublinia motivația pozitivă a părintelui, notați eforturile pe care le depune pentru copil. „Este minunat că te străduiești să creezi o atmosferă confortabilă din punct de vedere emoțional pentru copil”, îi spune profesorul mamei și se simte recunoscută și înțeleasă. De asemenea, este util să subliniezi sarcinile educaționale pe care părintele le-a rezolvat cu succes, să fii atent la componentele pozitive ale interacțiunii copil-părinte, de exemplu, poți spune: „Autoritatea ta pentru copil este foarte mare”, „Tu și copilul dumneavoastră aveți un contact excelent, el are încredere foarte mare în voi”.

Este foarte important să formulați obiective și valori în comun cu părintele pentru copil. Când un profesor subliniază: „Este important atât pentru noi, cât și pentru dvs. ca copilul să primească o educație bună”, el devine un aliat pentru părinte, nu un adversar.

Este, de asemenea, o tehnică foarte eficientă, mai ales dacă un profesor sau un profesor de clasă trebuie să crească activitatea părintelui - să-l pună în poziția de „expert”. Profesorul și părintele se uită la copil din unghiuri diferite, iar profesorul nu va putea niciodată să-l vadă pe elev așa cum îl cunoaște mama sau tatăl. Când este important să implicați un părinte în rezolvarea unor probleme educaționale, un argument minunat este „Nimeni nu-ți cunoaște copilul la fel de bine ca tine”.

Când discutați despre o strategie pentru a ajuta un copil, este important să dați recomandări specifice și de înțeles. Cuvintele obișnuite și formularea vagă nu vă vor duce nicăieri. Pentru ca părintele să înceapă să se comporte diferit, este necesar să discutăm comportamente specifice și exemple de situații. De exemplu, profesorul este sigur că părintelui îi pasă prea mult de copil, împiedicându-i astfel independența. Dacă îi spui unui părinte: „Înțelegeți că este deja adult”, „Nu vă puteți face griji pentru el tot timpul”, cu toată corectitudinea unor astfel de recomandări, el nu le va putea îndeplini. Mai bine să spui: „Este foarte important ca fiul tău să învețe să fie mai independent. Să discutăm în ce domenii ale vieții lui i-ai putea oferi mai multă independență și cum se va manifesta exact această independență. "

După încheierea conversației, este util să primiți feedback de la părinte. Întrebările profesorului: „Ce părere aveți despre ceea ce am discutat cu dvs.?”, „Pe care dintre acestea le puteți aplica?” - îl va ajuta pe părinte să se concentreze asupra principalului lucru și să transfere recomandările profesorului de clasă în viața reală.

Greșeli frecvente în comunicarea cu părinții

Care sunt principalele obstacole în comunicarea constructivă și care este cel mai bun lucru pentru un profesor să nu facă într-o conversație cu părinții?

Interacțiunea profesorului cu părintele este împiedicată de afirmații evaluative. „Puneți prea multă presiune pe copil”, „Ești prea blând cu el” - astfel de afirmații pot fi adevărate în esență, dar nu sunt deloc percepute de părinți. Dacă este necesar să subliniem ineficiența unor strategii educaționale, este mai bine să o faceți într-o formă descriptivă, de exemplu: „Uite ce se întâmplă: când un copil are îndoieli, îi ceri rapid o soluție, iar el nu trebuie să caute el însuși această soluție”.

În practică, este obișnuit să se caute motivele dificultăților copilului în comportamentul părinților. Cu toate acestea, studiile științifice nu confirmă întotdeauna acest lucru, iar părinții spun adesea ceva de genul: „S-a născut așa”.

Trăsăturile înnăscute ale activității sale nervoase sunt foarte importante în modelarea comportamentului unui copil. Deci, unii copii sunt stabili din punct de vedere emoțional, în timp ce alții sunt extrem de sensibili la diferite influențe externe. Psihologii americani folosesc acum des expresia „copii cu un temperament dificil”. Prin urmare, este important să căutăm nu atât cauzele problemelor copilului, cât și modalitățile optime de interacțiune cu acesta. Este posibil să nu se conteste atitudinile educaționale ale părinților sau metodele de influențare a copilului, ci să se sublinieze neconcordanța acestora cu specificul copilului. În acest caz, este potrivit să spui „Aceasta este o mișcare excelentă, dar nu pentru copilul tău”.

Puteți spune că utilizarea acestor tehnici vă va ajuta să găsiți o abordare față de orice părinte? Desigur, acest lucru nu este în întregime adevărat. Caracteristicile caracterului unui părinte, experiența sa din trecut, inclusiv copilăria, problemele sale psihologice - toate acestea pot deveni un obstacol serios în calea cooperării cu profesorul. Niciun truc psihologic nu poate garanta un rezultat reușit. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, dacă profesorul încearcă să acționeze conștient, va fi capabil să construiască contactul, care va deveni baza interacțiunii productive. La urma urmei, scopul profesorilor și al părinților este foarte comun.

Marina Chibisova, doctor în psihologie, profesor asociat, Universitatea de Stat din Moscova de Psihologie și Educație

TEHNICI DE COMUNICARE A DISCURSELOR EFICIENTE: FORMARE PENTRU INTERACȚIA EFICIENTĂ A PROFESORILOR CU PĂRINȚII

Scopul instruirii oferite atenției dvs. este de a învăța părinții și profesorii tehnicile comunicării verbale eficiente, de a promova întărirea relațiilor interpersonale în echipă, de a preda abilitățile de interacțiune colectivă, de a promova autocunoașterea și autoperfecționarea.

Cursul lecției

1. Discutarea scopului instruirii, stabilirea unui obiectiv comun.

Facilitatorul întreabă participanții la ce se așteaptă de la pregătirea viitoare. Exprimă obiectivul.

2. Jocul "Forme geometrice"

Scopul este de a preda abilități de lucru în echipă, de a forma o înțelegere a posibilelor dificultăți de comunicare, a necesității de a stăpâni tehnici de comunicare eficiente.

Participanții stau în cerc, iau o frânghie în mâini, închid ochii. La comanda prezentatorului, ei trebuie să facă o figură geometrică (cerc, triunghi isoscel, stea).

3. Exercițiul „Perspectiva mea asupra relației mele”

Scopul este de a ajuta participanții să înțeleagă și să-și articuleze punctele forte în comunicarea cu părinții și să identifice problemele existente care pot fi rezolvate.

Pentru a finaliza acest exercițiu, fiecare participant va avea nevoie de o coală de hârtie goală, un creion și o radieră.

Facilitatorul cere fiecărui participant să se deseneze pe ei și pe părinții elevilor lor pe o foaie de hârtie sub formă de forme geometrice. Când lucrarea este finalizată, facilitatorul începe să pună întrebări la care participanții se gândesc singuri, fără a înregistra răspunsul pe hârtie. După fiecare întrebare, psihologul acordă participanților 15 - 40 de secunde să se gândească la asta.

Întrebări:

· Vă rugăm să vă uitați la desenul dvs. Cum sunt situate figurile tale: pe același nivel sau pe altele (cineva este mai înalt și cineva este mai jos), de ce? Ce înseamnă pentru tine „mai mare” sau „mai mic”? Sau poate te afli în centru, înconjurat de alte forme geometrice, de ce?

· Cât de departe sunt formele geometrice? De ce?

· Cine este în dreapta și cine este în stânga? De ce? Puneți vreun sens personal în conceptele de „stânga” și „dreapta”? Care?

· Vedeți cât spațiu ocupă imaginea dvs. pe foaie și câte figuri înfățișează părinții; De ce?

· Te-ai descris pe tine și pe părinții tăi cu aceleași forme geometrice, de ce?

· Există multe colțuri ascuțite în imaginile tale, de ce? Dă vreun sens personal conceptului de „colțuri ascuțite” și dacă „da”, ce?

· Dacă ți-aș cere să desenezi o relație ideală cu părinții tăi, cum ți-ai schimba desenul, de ce? Dacă nu s-ar fi schimbat deloc, atunci de ce?

· La ce alte gânduri te duce fotografia ta, de ce? Pe cine altcineva ai vrea să-l înfățișezi în imagine, de ce?

· Care sunt punctele tale forte de părinți la care ai putea răspunde? Încercați să găsiți cel puțin trei poziții în care vă simțiți încrezători. Ce trăsături de personalitate te ajută să obții succes?

· Ce ai vrea să schimbi sau să îmbunătățești în relația cu părinții tăi? Ce trăsături de personalitate și / sau alți factori vă împiedică să o îmbunătățiți?

După ce participanții au răspuns la ultima întrebare, moderatorul îi invită pe cei care doresc să vorbească despre munca depusă sau despre sentimentele lor.

4. Mini-prelegere „Comunicare verbală. Tehnici eficiente "

Comunicarea verbală (sau vocală) este procesul de stabilire și menținere a unui contact intenționat, direct sau mediat între persoanele care utilizează limbajul. Practica pedagogică arată că un mesaj verbal construit incorect poate duce atât la o neînțelegere reciprocă de către parteneri, cât și la un conflict deschis.

Scopul principal al interacțiunii profesorului cu părinții este de a ajuta împreună copilul în diferite situații de educație și formare. Pentru a atinge acest obiectiv, fiecare profesor din „arsenal” are un număr imens de tehnici tactice. Pentru o comunicare eficientă între profesor și părinți, este necesar să se utilizeze în mod conștient tehnici tactice, de exemplu, cum ar fi „Sunt o afirmație” propusă de Thomas Gordon.

„Sunt declarații”

„Eu - enunțuri” pot fi extrem de eficiente în situații de conflict atunci când este necesar să se ajungă la o rezoluție constructivă. Deoarece conflictul este adesea însoțit de acuzații reciproce, utilizarea a cel puțin uneia dintre pozițiile „Eu sunt declarația” vă permite să reduceți tensiunea și va contribui la nașterea înțelegerii reciproce. „Sunt o declarație” este una dintre modalitățile acceptabile de a-ți exprima sentimentele și de a-ți asuma responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă. În loc să dea vina pe partener (ceea ce se întâmplă adesea în timpul unui conflict), vorbitorul exprimă în cuvinte problema, sentimentele care i-au apărut în legătură cu aceasta, motivul apariției lor și, în plus, exprimă o cerere specifică partenerului, care este opțiunea unei astfel de rezolvări a conflictului. o situație care va contribui în continuare la îmbunătățirea relațiilor. Pentru a învăța cum să folosiți „afirmațiile I” în situații dificile, este recomandabil să vă exersați această abilitate într-un mediu de învățare, care să asigure includerea sa automată în circumstanțe stresante.

Algoritm pentru construirea „I - declarațiilor”:

1. O descriere obiectivă a ceea ce s-a întâmplat (fără propria evaluare a ceea ce se întâmplă).

2. Verbalizarea exactă a sentimentelor pe care le are vorbitorul într-o situație tensionată.

3. Descrierea cauzei sentimentului.

4. Exprimarea unei cereri.

Desigur, nu toți părinții vor fi încântați să audă o problemă de la dvs. chiar și în această formă și este posibil să aibă sentimente neplăcute. Cu toate acestea, această formă de a transmite părinților informații negative despre copil va provoca cea mai mică rezistență și nemulțumire față de mesajul dvs., deoarece vă arată interesul de a găsi metode constructive pentru rezolvarea problemei (și nu furia și acuzația neputincioase), atitudinea dvs. pozitivă față de copil (în ciuda dificultăților care au apărut) și dorința de a lucra cu părinții.

Elaborarea construcției „Sunt declarații”.

Situații: un student a venit din stradă cu pantofi murdari, nu și-a schimbat pantofii și a părăsit un birou proaspăt spălat peste tot; elevul a bătut pe birou cu o riglă, nu a permis lecția să fie predată; un elev a sărit toată ziua, a ratat școala, a fost văzut pe stradă; studentul din trimestru este programat 2 la materia dvs. Comunicați acest lucru părinților folosind „Sunt declarații”.

O altă tehnică eficientă de comunicare verbală este utilizarea stilurilor „avocat” și „procuror”. Orice activitate profesională, desfășurată pentru o perioadă lungă de timp, lasă o amprentă asupra dezvoltării calităților personale.

Pe lângă calitățile pozitive care se formează la profesori, ar trebui menționate unele negative. De exemplu, profesorii cu experiență se plâng adesea că au un mod special de a comunica cu ceilalți, că încep să privească lumea din pozițiile „bun” și „rău”, „corect” și „greșit”, ca urmare a categoricitate. Această categoricitate nu contribuie la formarea unei atmosfere binevoitoare, întrucât, în primul rând, interlocutorului îi este frică să-și declare în mod deschis poziția, iar în al doilea rând, informațiile negative despre copil, despre comportamentul său, exprimate într-un stil categoric sunt adesea percepute de părinți dureros și uneori chiar cu agresivitate ... Această poziție a profesorului poate fi atribuită stilului „procuror”, deoarece aici unul dintre obiectivele principale ale educatorului sau profesorului este acuzația.

Opus stilului „procuror”, stilul „avocat” implică protecția copilului (sau a părinților săi) de către profesor.

Îi cer sfatul, caută ajutor, își împărtășesc problemele, sunt interesați de comportamentul și succesul copilului;

Părinții solicită copilului mari și așteaptă rezultate prea mari de la acesta;

Profesorului i se cere să ofere informații negative despre copil.

În acest caz, conversația poate fi pornită din poziția de „avocat”, spunând lucruri bune despre copil, și apoi trecând la momente neplăcute.

Când vorbește despre problemele unui copil, un profesor poate vorbi din punctul de vedere al protectorului său - o persoană care dorește sincer să ajute atât copilul, cât și părinții. Principalul lucru în funcția de „avocat” nu este să acuzi, ci să găsești o ieșire din situația actuală. Părinților li se adresează întrebări nu de vină, ci de ajutor.

Poziția „avocat”

Oricât de gravă ar fi situația, vom încerca să găsim o cale de ieșire și vă întind o mână de ajutor.

Nu te învinovățesc pe tine și pe copilul tău pentru ce s-a întâmplat. Dacă s-a întâmplat acest lucru, atunci există încă un motiv pentru aceasta. Este important pentru mine să nu identific aceste motive (cine are dreptate și cine este de vină - nu este eu să decid), să nu-mi exprim aprobarea sau cenzura, ci să acord asistență în această situație. Sunt profesor, iar sarcina mea profesională este de a oferi cunoștințe unui copil pe care îl poate folosi în viață.

Poziția „procuror”

Există o boală din vina ta în această situație. Trebuie să fii responsabil pentru asta.

Este responsabilitatea dumneavoastră să țineți situația sub control. Nu pot face nimic pentru tine.

Educația la școală, oricât de interesantă și utilă ar fi, este întotdeauna plină de anumite dificultăți. Și toți cei unsprezece ani pe care îi petrece un copil la școală nu pot fi doar veseli și fără nori. Prin urmare, un profesor care lucrează cu copiii este obligat din când în când, comunicând cu părinții, să le transmită informații negative despre copil. Informațiile negative transmise de profesor părinților în viitor pot deveni atât începutul cooperării dintre ei, cât și începutul unui conflict prelungit. Acest lucru depinde în mare măsură de forma, de manieră, de stilul prezentării sale de către profesor. Astfel, utilizarea stilului „procuror” este puțin probabil să promoveze înțelegerea reciprocă între interlocutori. Mai mult decât atât, de îndată ce un părinte simte o notă de acuzație în cuvintele profesorului sau educatorului, acesta va încerca fie să lanseze o contraofensivă, apărându-și fiul sau fiica, fie să „închidă”, fiind ușor de acord cu tot ceea ce spune profesorul, dar nu arătând nicio inițiativă. După ce a venit acasă, un părinte supărat sau supărat, cel mai probabil, în loc să încerce să rezolve problema, va aranja o spălare a creierului pentru copilul său, acționând pentru umilința trăită în timpul conversației cu profesorul.

Situația descrisă aparține categoriei tipice, în plus, are continuarea ei: după o astfel de conversație „educativă”, este puțin probabil ca un copil să dezvolte relații bune cu părinții săi. În plus, resentimentul sau chiar furia asupra profesorului, care „a făcut o greșeală”, ajută cu greu și la rezolvarea problemei, dimpotrivă, toate acestea nu pot decât să agraveze situația. Desigur, informațiile negative ar trebui comunicate părinților, dar, în același timp, sarcina principală a profesorului este de a arăta respect pentru părinții care au venit să se întâlnească cu el și de a arăta că el, profesorul, este interesat în primul rând de a-l ajuta pe copil și nu de a-l învinui.

Desigur, știți cu toții că dificultățile de învățare și comportamentul cu care s-a confruntat un copil nu ar trebui să li se spună la o adunare generală, obligându-i pe mame și tati să roșească, ci la consultări individuale.

În consecință, atitudinea generală a profesorului de a rezolva problema, până la faptul că părintele nu este un dușman care interferează cu creșterea unui copil, ci o persoană cu aceeași idee. Folosirea stilului „avocat”, care implică concentrarea nu pe acuzarea copilului, ci pe găsirea de modalități de a rezolva problema în conversația cu părinții, va contribui la eficientizarea comunicării într-o situație dificilă.

Puteți folosi, de asemenea, „principiul sandwich” pentru a le spune părinților despre comportamentul copilului care a nemulțumit profesorul sau îngrijitorul: informațiile bune despre copil trebuie să preceadă informațiile proaste, iar sfârșitul conversației este din nou „bun”. Prima parte a conversației pregătește fundalul emoțional pentru acceptarea celei de-a doua, timp în care profesorul vorbește doar despre faptă, nu despre personalitatea copilului, nu generalizează informații, nu face un „diagnostic”. Iar a treia etapă include identificarea punctelor forte ale copilului, care poate deveni un suport pentru găsirea unei soluții constructive la problemă.

5. Jocul "Bună, mamă Petit ..."

Profesorii interpretează 2 situații:

1. Un participant - un profesor - „procuror”, vrea să-i spună părintelui „întregul adevăr” despre copil. Al doilea participant este o mamă liniștită, calmă, nesigură.

2. Un participant este un profesor de bunăvoință care dorește să ajute un copil, un „avocat”. Al doilea participant este o mamă obrăznică cu atitudinea „toată lumea din jur este de vină”.

6. Rezumând (ce mi-a plăcut, ce nu mi-a plăcut, ce a fost util la antrenament).

Aksenova S.U.A. ,

dr., Conf. Univ.,

Institutul de cercetare PKRO,

belgorod

Metode de comunicare eficientă „profesor-elev” (prezentare)

Poartă: creșterea eficienței comunicării între profesor și elevi.
Sarcini:
1. Să actualizeze problemele care apar atunci când comunicăm cu elevii;
2. Evidențiați cele mai eficiente modalități de comunicare în situații de conflict.
3. Pentru a forma și educa nevoile profesorilor de autoeducare continuă și auto-dezvoltare a abilităților lor pedagogice.
Relevanţă: în procesul de comunicare între profesori și elevi, se întâlnesc diverse situații, inclusiv situații conflictuale. Eficacitatea rezolvării unei situații-problemă este asociată cu nivelul de cunoștințe psihologice și pedagogice ale profesorului. Baza relației profesorului cu elevul este cunoașterea metodelor eficiente de comunicare.

Practica arată că majoritatea dificultăților care apar uneori între profesori și elevi apar în prima etapă a interacțiunii, adică atunci când profesorul comunică orice informație. Deoarece în această etapă profesorul caută să ofere comportamentului elevilor o anumită direcție. Există două motive pentru aceste dificultăți: primul este că nu există înțelegere reciprocăiar al doilea este lipsa consimțământului elevilor din perspectiva unui profesor.
prin urmare recomandăm cadrelor didactice să folosească câteva tehnici psihologice pentru a atinge locația elevilor. Contactul emoțional cu elevii este foarte important. Dacă studentul are încredere în competența, bunăvoința, decența ta, atunci el îți va percepe cu ușurință poziția.
Acestea includ:
1. Recepție „nume propriu”.Când interacționați cu acest student sau altul, nu uitați să faceți referire la el după nume, deoarece sunetul propriului său nume evocă într-o persoană un sentiment de plăcere, pe care nu-l realizează întotdeauna, iar acest lucru trebuie făcut nu din când în când, ci în mod constant, invitând elevii „în avans” , și nu atunci când este extrem de necesar să-l convingi pe elev să finalizeze una sau alta sarcină.
2. Recepția „oglindă a relațiilor”. Fața este o „oglindă a relațiilor”, iar oamenii cu un zâmbet blând și blând, de regulă, atrag și elimină participanții la interacțiunea interpersonală. Acest lucru, însă, nu înseamnă că profesorul trebuie să poarte în permanență un zâmbet pe față.
3. Recepție „cuvinte de aur”- cuvinte care conțin o ușoară exagerare a calităților pozitive ale unei persoane. Cel mai eficient compliment este un compliment pe fundalul unui anti-compliment pentru tine.
4. Tehnica de ascultare a pacientului- întotdeauna atunci când comunică cu un elev, profesorul ar trebui să acționeze ca un ascultător pacient și atent.
5. Recepția „viața personală”.Când comunicați cu studenții, fiți interesați de activitățile lor extrașcolare, de preocupările și interesele lor personale și folosiți aceste cunoștințe în interesul educației și formării.
6. Într-o situație stresantă, când avem emoții puternice și nu ne plac, cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să le realizăm și să le exprimăm către partenerul dvs. de comunicare. Această metodă se numește „Eu sunt declarația”. Și aceasta este cea mai bună metodă educațională inventată. De exemplu, utilizarea „eu - afirmații” în vorbire face comunicarea mai directă, ajută la exprimarea sentimentelor tale fără a umili o altă persoană. („Sunt foarte îngrijorat de performanțele tale academice atunci când nu participi la curs”), mai degrabă decât să urmărești, ca „Tu ești enunțul”, să dai vina pe cealaltă persoană („Îți lipsește din nou cursul!”). Dacă folosim „Sunteți afirmații”, atunci persoana căreia ne adresăm experimentează emoții negative: furie, iritare, resentimente. Folosirea „I - afirmațiilor” permite persoanei să vă asculte și să vă răspundă calm.
7. Profesorii înțeleg că ridicarea vocii către elevi poate distruge relația dintre ei. Totuși, cum ne putem descurca fără acest lucru, atunci când un anumit „bufon” perturbă lecția și îi acordă pe ceilalți pe acest val? folosind un zâmbet și apoi treceți ușor și încet la învățare. Elevul va simți respect pentru sine și îi veți atrage atenția pentru o vreme.
8. Expresii faciale - unul dintre semnele specifice pe care sentimentele noastre le posedă pentru exprimarea lor. La școală vor exista întotdeauna adolescenți cu excitabilitate crescută care intră foarte ușor în conflict și nu se pot opri. Pentru ca elevii dezechilibrați și predispuși la conflicte să se desfășoare într-un mod mai favorabil, aceștia trebuie tratați cu corectitudine, bunăvoință calmă și o expresie a forței pașnice, dar persuasive. O ședere îndelungată într-un astfel de mod de comunicare ajută la dobândirea unei experiențe favorabile, adică a formelor corecte de comportament.
Ritmul vorbirii nu trebuie să se grăbească, mișcările sunt colectate, discrete. Uneori este mai bine să rămâi tăcut, dar tăcerea ar trebui să fie jignitoare pentru partenerul tău.
Dacă într-adevăr a existat vreo greșeală din partea dvs., care a dat naștere la reproșuri și remarci care vi se adresează, atunci ar trebui admisă, ceea ce la rândul său descurajează agresorul.
Nimic nu transmite un sentiment de forță al personalității mai mult decât prietenia calmă și calmă. Isteria profesorilor, strigătele revoltate, amenințările - toate acestea îl micșorează pe profesor în percepția elevilor, îi face neplăcut, dar în niciun caz puternic (la fel ca îngrășarea și liniștirea: elevii beneficiază de ei: dar pentru asta li se refuză complet respectul).
Comportamentul corect poate fi indus doar printr-un comportament corect. Toate metodele de reacții comportamentale și formele de comportament ale elevilor sunt condiționate și împrumutate de la comportamentul adulților, inclusiv al profesorilor.

Prezentare pe tema: Modalități de comunicare eficientă „profesor-elev”